Demo

IT Operations Specialist (2nd Level) (m/w/d)

POSTED ON 4/26/2025 AVAILABLE BEFORE 4/25/2026
Patient21 Berlin, Berlin Full Time
Das Sind Wir

Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeiter:innen bestehend aus Zahnärzt:innen, ZFAs und Technologie-Enthusiast:innen, die glauben, dass das kassenärztliche System eine der größten zivilisatorischen Errungenschaften ist. Aber das System braucht Hilfe, um sich zukunftsfähig für das neue Jahrtausend aufzustellen. Wir wollen dabei unterstützen, diesen Wandel voranzutreiben und eine digitale Plattform für eine neue Art der ambulanten Versorgung schaffen, die wieder das Zahnarzt-Patienten-Verhältnis in den Mittelpunkt rückt.

Du bist in der IT zuhause und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist service- und lösungsorientiert? Du kannst neue Programme und Systeme verständlich erklären? Neue Technologien und Aufgabenfelder reizen dich? Die Digitalisierung im Medizinsektor interessiert dich und du hast Lust, diese mitzugestalten?

Solltest du alle Fragen mit “Ja” beantworten können, dann lass uns deinen nächsten Karriereschritt gemeinsam beschreiten!

Aufgaben

  • Du leitest die IT getriebene Post-Merger-Integrations-Maßnahmen, für neue Praxen
  • Bearbeitung von Incidents im 2nd Level, sowie fallbezogene Kommunikation mit System-Herstellern, Dienstleistern und anderen Stakeholdern
  • Du führst die eigens entwickelten Softwarelösungen für einen effizienteren Praxisalltag ein und bietest technischen 2nd Level Support
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie mit der Software-Entwicklung und der Administration
  • Überwachung und Pflege von IT-Dokumentationen
  • Erarbeitung von Konzepten und Projekten im Team

Qualifikation

  • Du verfügst über mindesten 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld (gerne auch als Quereinsteiger)
  • Du hast einen ausgeprägten Sinn für Support
  • Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Du interessierst dich für digitale Prozesse in der Medizin
  • Du hast ein sicheres Auftreten und empathische Kommunikation
  • Du bist für temporäre Vor-Ort-Einsätze in der Arztpraxis offen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab

Angebot

  • Ein bundesweit agierendes Team von erfahrenen Kolleg:innen
  • Individualisierte Karrierepfade für deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Fokus auf Ergebnisse, statt Präsenzzeit
  • Hohe Autonomie in der Umsetzung der erklärten Ziele
  • Zentral gelegenes Büro am Berliner Kudamm

Klingt das spannend?

Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf dich!

Wir sind erreichbar per Telefon, E-Mail und WhatsApp.

Du erreichst uns telefonisch unter 01635131113 oder per E-Mail an dental21-jobs@m.personio.de

Über uns

Wir wachsen und suchen talentierte Kolleg*innen, die gerne mitgestalten!

Popular Search Topics

If your compensation planning software is too rigid to deploy winning incentive strategies, it’s time to find an adaptable solution. Compensation Planning
View Core, Job Family, and Industry Job Skills and Competency Data for more than 15,000 Job Titles Skills Library

Job openings at Patient21

Patient21
Hired Organization Address Frankfurt, Hesse Full Time
Das sind wir: Patient21 ist ein technologiegestütztes Healthcare-Startup, das die Dentalbranche revolutioniert. Wir betr...
Patient21
Hired Organization Address Berlin, Full Time
Das Sind Wir Über Patient21 Patient21 ist ein technologiegestütztes Healthcare-Startup, das die Dentalbranche revolution...
Patient21
Hired Organization Address Karlsruhe, Full Time
Das Sind Wir Wir sind eine familiäre Praxis mit fünf behandelnden Zahnärztinnen, in der ein kollegiales Miteinander und ...
Patient21
Hired Organization Address Berlin, Berlin Full Time
Das Sind Wir Wir sind eine familiäre Praxis mit drei behandelnden Zahnärztinnen, in der ein kollegiales Miteinander und ...

Not the job you're looking for? Here are some other IT Operations Specialist (2nd Level) (m/w/d) jobs in the Berlin, Berlin area that may be a better fit.