Kundenbetreuer (m/w/d) für Reise-Notfälle

Das sind Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kund:innen in den Bereichen Auslandsreisekranken- und Reiseversicherung.
• Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei einem Unfall oder einer Krankheit im Ausland.
• Du berätst unsere Kund:innen zu den versicherten Leistungen und findest gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen.
• Du bearbeitest elektronische Wiedervorlagen und Terminakten.
• Du stellst die medizinische Versorgung sicher und hilfst bei der Abwicklung von Versicherungsfällen.
  
  

So bist Du

• Du bist ein Teamplayer, flexibel und reagierst besonnen auch in schwierigen Situationen.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch gern weitere Fremdsprachen.
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder sozial/medizinischen Bereich.
• Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft.
• Du bist bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen und regelmäßig weiterzuentwickeln.
• Du hast Freude an Umgang mit Menschen und gestaltest Beziehungen bewusst, aktiv und positiv.
  
  

Darum lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:

• Wir haben eine transparente Gehaltsstruktur und vergüten Wochenend- und Feiertagsdienste mit attraktiven Zuschlägen.
• Du bekommst einen unschlagbaren Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Bei uns hast Du die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice (nach Einarbeitung).
• Wir führen einmal jährlich einen Gesundheitstag und andere Aktionen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements durch.
• Wir lassen uns Zeit für Deine persönliche Einarbeitung und Dir steht ein:e Pate:in jederzeit bei Fragen zur Seite.
• Bei uns erfährst Du eine faire, transparente und frühzeitige Dienstplanung, bei der wir Deine Präferenzen bestmöglich berücksichtigen.
• Mit unserem Mitarbeiter Schutzbrief "Work Life Assist" bekommst Du Unterstützung für viele private Lebenslagen, beispielsweise Schlüsselnotdienst und Online-Nachhilfe für Schüler.
  
  

Außerdem erwartet Dich:

Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Daher hast Du bei uns die Möglichkeit, Dich für weitere Aufgaben und Rollen zu qualifizieren. Darüber hinaus sorgen wir für Dein persönliches Wohl: Frischer Obstkorb, Heißgetränke und Wasser im Büro. Außerdem partizipierst Du an diversen Versicherungsrabatten und erhältst weitere attraktive Vorteile über die Plattform corporate benefits.

Das gemeinsame Miteinander spielt für uns eine große Rolle. Daher organisieren wir Firmenfeste und Teamevents. Die Teamtage geben Dir die Möglichkeit, Dich mit Deinen Kolleg:innen persönlich zu vernetzen.

Egal ob mit Auto, Bahn oder Fahrrad: Wir sind gut zu erreichen! Unsere Büroräume liegen im Stadtzentrum Dresden.

Worauf wartest Du? Klicke einfach auf den Button "Jetzt bewerben", teile uns Deine Motivation mit und lade Deinen Lebenslauf hoch.

Komm in ein starkes Team und geh mit uns gemeinsam weiter.

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