Job Posting for Kundendienstleiter (m/w/d) Münster Süd at Unternehmensgruppe Knubel
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Münster Süd einen
Kundendienstleiter (m/w/d)
Das Bringen Sie Mit
Abgeschlossene technische Ausbildung
Berufserfahrung in der Automobilbranche
Idealerweise Zertifizierte Serviceleiter Ausbildung
Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Service
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Professionelles und kompetentes Auftreten
Zielorientiertes Führungsverständnis
Das Sind Ihre Aufgaben
Reibungslose Organisation interner Abläufe nach Volkswagen Standards
Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Betriebswirtschaftliche Steuerung des Kundendienstbereiches
Erarbeitung, Überwachung und Auswertung von Kennzahlen
Kompetente Führung des Kundendienstteams
Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abstimmung und Optimierung der Serviceprozesse sicherzustellen
Sie gewährleisten eine erstklassige Kundenbetreuung und -zufriedenheit durch die Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Knubel GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Maximilian Hoffmann Weseler Straße 485, 48163 Münster Tel.: 49 251 97131-200
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Stadtlohn, North Rhine-Westphalia
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