Junior IT Support Specialist (m/w/d)

Über uns

UnternehmerTUM inspiriert und befähigt unternehmerisches Talent, Innovationen voranzutreiben und Start-ups zu gründen.

Als Europas größter Start-Up-Hub verbinden wir unternehmerische Qualifikation mit der Initiierung neuer Unternehmen und gehören damit zu den führenden universitären Einrichtungen für Innovation und Gründung.

Das IT-Service-Team ist hochspezialisiert und gestaltet Neues im technischen Kosmos bei UTUM!

Wir denken über Teamgrenzen und uns selbst hinaus und definieren die Grenzen des Machbaren neu. Als Mitglied unseres IT-Teams wirst du stets mit spannenden und neuartigen Herausforderungen konfrontiert, die echten Einfluss darauf haben, wie UnternehmerTUM mit einer exzellenten Service-Management-Basis interne und externe Kund:innen begeistert.

Von Anfang an bist du voll eingebunden und bringst deine Stärken in spannende und vielfältige Geschäfts- und IT-Services ein, um unseren Tech-Stack auf das nächste Level zu heben.

Deine Aufgaben

• Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für IT-Requests und technische Fragen unserer Nutzer:innen
• Du analysierst und löst verschiedenste IT-Probleme in unserem vielseitigen Anwendungsportfolio
• Du findest eigenständig Lösungen – ganz gleich, ob es um Software, Hardware oder Prozesse geht
• Du begleitest unsere Kolleg:innen bei der Umsetzung von Lösungen und erklärst sie verständlich
• Du installierst, konfigurierst und betreust unsere Endgeräte wie PCs, Notebooks und Drucker
• Du pflegst unsere IT-Doku und sorgst dafür, dass Anleitungen klar, aktuell und hilfreich sind
• Du übernimmst Admin-Aufgaben und wirkst bei spannenden IT-Projekten mit
• Du gestaltest den Digital Workplace von morgen mit – basierend auf echten Nutzerbedürfnissen
  
  

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration o.ä.
• Du bringst grundlegende Kenntnisse im Bereich der Microsoft (Server-)Betriebssysteme mit
• In den Bereichen User Service, Clients Support und Remoteunterstützung konntest Du erste Erfahrung sammeln
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch? Perfekt!
• Du hast Spaß an Kundenkommunikation und der Arbeit im Team
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert
• Analytisches Denken, Selbstständigkeit sowie eine rasche Auffassungsgabe zeichnen Dich aus
  
  

Deine Vorteile

• Die Möglichkeit, ein innovatives Ökosystem mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
• Aktive Einbettung in ein Netzwerk aus herausragender Forschung, Unternehmer:innen und Gründungsunternehmen der TUM und der UnternehmerTUM.
• Budget und Zeit für die Entwicklung deiner Fähigkeiten, z.B. in Form unseres Trainingsbudgets
• Hybrides Arbeitsmodell sowie flexible Arbeitszeiten
• Du hast unbegrenzten Zugang zu unserer Hightech Werkstatt „MakerSpace“
• Jobrad, Moovster, Wellpass sowie kostenlose Sportkurse vor Ort
  
  

Kontakt

Alina Beck, Talent Acquisition Manager

UnternehmerTUM GmbH

Lichtenbergstraße 6, 85748 Garching/München