Operations Manager (Spa) (w/m/d)

Wellnest ~ your own spa

Mit unserem Startup wellnest möchten wir Menschen, in einer schnelllebigen Welt, ein intensives und ganzheitliches Entspannungserlebnis für Körper, Geist und Seele bieten. Denn wellnest ist deine Auszeit vom Alltag im Alltag.

Mit bis zu vier Personen entspannen unsere Gäste in absoluter Privatsphäre in ihrem ganz privaten Nest – mit Whirlpool, Sauna und Erlebnisdusche. So definieren wir den Begriff Entspannung komplett neu.

Werde Teil unserer Reise und begleite uns als Operations Manager (Spa) (w/m/d).

Das Erwartet Dich

Als Operations Manager (Spa) (w/m/d) begibst du dich mit uns auf eine aufregende und abwechslungsreiche Reise. Mit dir erweitern wir unser Operations-Team, um unsere wellnest Expansion weiter voranzutreiben.

• Du übernimmst die Verantwortung für die operative Steuerung der Filialen und setzt die Unternehmensstrategie auf Filialebene um
• Du kontrollierst, dokumentierst und analysierst bestehende Filialprozesse und optimierst diese kontinuierlich
• Du schaffst neue Prozesse, dokumentierst sie und sorgst dafür, dass sie stetig verbessert werden.
• Du leitest Veränderungsmaßnahmen ein und begleitest diese im Rahmen des Changemanagements
• Du legst KPIs fest, wertest diese aus und ziehst daraus Maßnahmen zur Verbesserung
• Du baust eine einheitliche Qualitätssicherung auf und setzt diese um
• Du sorgst dafür, dass Filialstandards eingehalten werden und überprüfst regelmäßig die Aktualität
• Du stellst die effiziente Dienstplangestaltung sicher und überprüfst regelmäßig die Schicht- und Ersatzpläne
• Du unterstützt bei der Besetzung freier Schichten und gewährleistest einen reibungslosen Betrieb
• Du identifizierst und managst Risiken, die den reibungslosen Betrieb der Filialen beeinträchtigen könnten
  
  

Das Bringst Du Mit

• Du bist so entspannt, herzlich und positiv wie wellnest - was du natürlich auch ausstrahlst
• Idealerweise besitzt du ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Hotelmanagement, Wellness und Spa Management, Event- und Tourismusmanagement oder BWL
• Du bringst Berufserfahrung mit (wünschenswert im Filial-Kontext)
• Du hast Erfahrungen während einer Wachstumsphase gesammelt, Scale-Up oder Start-Up
• Deine Kenntnisse in der Optimierung von Strukturen, Prozessen und Standards zeichnen dich aus
• Du besitzt die Fähigkeit, Probleme systematisch zu analysieren und fundierte, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
• Du besitzt die Fähigkeit, ein Team zu unterstützen und ihre Leistungen zu maximieren
• Du hast exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und hast Spaß dabei Mitarbeitende zu motivieren und zu inspirieren
• Du bist ein Organisationstalent und besitzt eine ausgeprägte Ergebnisorientierung
• Du besitzt die Fähigkeit, bei unerwarteten Herausforderungen schnell und kreativ Lösungen zu finden
• Du hast Lust auf Verantwortung und behältst dank deiner Hands-on-Mentalität und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise im Alltag den Überblick 
• Du besitzt einen Führerschein, hast Spaß am Autofahren und bist reisebereit
• Deine Begeisterung für wellnest rundet dein Profil ab
  
  

Warum Wellnest Für Dich Spannend Ist

• Eine familiäre, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre mit kurzen Berichtswegen und offenem Austausch auf Augenhöhe
• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Die aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Prozesse und Strukturen
• Ein Dienstwagen, der dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
• Eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder wellhub und natürlich wellnest zur Entspannung
• Die Aussicht auf schnelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Startup
  
  

Du denkst jetzt: gesucht, gefunden! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!