Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im B2B Software-Unternehmen

Zertificon entwickelt Software für E-Mail-Verschlüsselung. Damit schützen wir täglich Millionen von Geschäftsmails. Unsere Produkte werden von Unternehmen und Organisationen eingesetzt, die auch Teil deines Lebens sind, wie zum Beispiel im Gesundheitswesen, Einzelhandel, Bankwesen und in der öffentlichen Verwaltung. Im Energiesektor sorgen wir dafür, dass AS4-Nachrichten sicher übertragen werden. So tragen wir dazu bei, dass das Netz stabil bleibt und deine Geräte rund um die Uhr zuverlässig mit Strom versorgt werden.

Mit 20 Jahren Erfahrung am Markt ist Zertificon ein etabliertes Unternehmen in der IT-Sicherheit. Wir sind stolz darauf, unabhängig von Investoren und inhabergeführt zu sein. Unser Team ist international: Über 100 Mitarbeitende aus mehr als 30 Ländern arbeiten gemeinsam daran, die digitale Kommunikation in Unternehmen sicher zu machen.

Als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) kümmerst du dich um alles, was nach dem Kauf unserer Software passiert: vom Auftragsmanagement über das Onboarding bis zur Optimierung der After-Sales-Prozesse. Mit deiner Arbeit hältst du Sales den Rücken frei.

Deine Aufgaben

• Von der Auftragsbestätigung bis zur Rechnungsstellung: Du bearbeitest Kundenaufträge und sorgst dafür, dass nach dem Verkauf alles reibungslos läuft
• Erstelle und versende Dokumente wie Verträge, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Bearbeite Rechnungen für digitale Zertifikate von unseren Trustcenter-Partnern
• Für Kunden, Partner und Lieferanten bist du die erste Ansprechperson bei Fragen rund um Aufträge
• Du unterstützt im Customer Success, zum Beispiel mit Follow-up-Anrufen bei Bestandskunden
• Koordiniere Schulungstermine für Kunden und Partner, damit sie unsere Lösungen bestmöglich nutzen können
• Pflege Kundendaten in SugarCRM, damit wir jederzeit auf aktuelle Daten zugreifen können

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT- oder Softwaresektor
• Sicherer Umgang mit MS Office oder LibreOffice
• Idealerweise erste Erfahrung mit ERP- und CRM-Software (z.B. SugarCRM)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Du hast das Gefühl, nicht alle Qualifikationen zu erfüllen? Bewirb dich trotzdem, wenn du die Aufgaben spannend findest. Wir möchten dich kennenlernen.

Hinweis: wir können nur PDF-Dateien als Anhänge für die Bewerbung akzeptieren. Andere Formate werden nicht geprüft. Wir bitten um Verständnis.

Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
• Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
• Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
• Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
• Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty
• Verantwortungsvolle Führung: Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Quartalsziele.
• Innovativ ohne Startup-Risiko: Wir sind unabhängig von Investoren und unser Geschäftsmodell ist seit 2004 profitabel. Doch darauf ruhen wir uns nicht aus und verfolgen weiterhin große Pläne.
• Sinnvolle Tätigkeit in der IT-Sicherheit und die Möglichkeit an großen Herausforderungen unserer Zeit zu arbeiten
• Großes Marktpotenzial weltweit

Um mehr über Zertificon zu erfahren, schau Dir unsere Seite "Arbeiten bei Zertificon" an: https://www.zertificon.com/en/it-jobs-berlin/work-at-zertificon

Hast du Fragen?

Du erreichst unser HR-Team unter:

49 30 5900 300-0

jobs@zertificon.com