Service Coördinator - Maritiem

Wat ga je doen ?

Je bent de sturende kracht in de tevredenheid van de klanten, samen met het team wordt er gewerkt een kleinere en grotere service opdrachten, handel je garantie opdrachten af en/of ad hoc opdrachten zoals storingen en reparaties.
Zo beheer je meerdere opdrachten van schepen uit het segment Dredging, Offshore & Transport (D.O.T.) en Marine & Governmental op het gebied van werkvoorbereiding, uitvoering, en afstemmingen.

Je werkt meestal vanuit een kantoorlocatie; reist soms naar een klant of opdrachtgever.

Wat jij gaat doen:

• Je overziet het werk in afstemming met de klant, m.b.t. de werkvoorbereiding en uitvoering;
• Je geeft functioneel begeleiding aan de klanten en diens teams, opdat de klantervaringen optimaal verlopen. Jouw doel is om de klanten met een verzekerd gevoel uit te laten varen.
• Je zorgt voor een optimaal proces als er service – en garantie werkzaamheden uitgevoerd moeten worden na oplevering van de schepen;
• Naast je collega’s, adviseer je ook andere betrokkenen in de projectomgevingen om kwaliteit te waarborgen;
• Voor je toegewezen project(en), stel je rapporten op van werkzaamheden, voortgang, en vooruitzichten;
Je vormt het eerste aanspreekpunt voor de klant om een korte en duidelijk vorm van communicatie te geven, daarnaast hou je ook andere belanghebbenden op de hoogte, zowel intern als extern.

Profiel

Wat bieden we jou ?

In onze maritieme en industriële wereld zijn er unieke projecten waarin je kunt groeien en jezelf ontwikkelen als professional. Bij Alewijnse laten we zien dat hard werken beloond wordt! Als jij met passie en toewijding bijdraagt, kun je rekenen op:

• Een mooi salaris tussen €3.400 - €5.000 voor een fulltime baan;
• Extra beloningen voor overuren;
• Persoonlijke kansen voor training en ontwikkeling;
• Mogelijkheden om jezelf nog verder te ontwikkelen als professional;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal en Techniek;
• Een pensioenregeling via PMT;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Laptop & telefoon

Er is meer! WeConnect zorgt ervoor dat we in verbinding blijven en samen continu verbeteren. Bovendien kun je genieten van extra's zoals onze sportcommissie, personeelsvereniging, een eigen webshop en nog veel meer! Solliciteer en ontdek wat jouw toekomst bij Alewijnse te bieden heeft!