Telefoniste/medewerker cliëntadministratie

Wie zijn wij?

Bij AyganZorg draait alles om verbinding, warmte en kwaliteit. Als kleinschalige thuiszorgorganisatie in Eindhoven werken we met ongeveer 70 collega’s samen om liefdevolle zorg te bieden aan meer dan 400 cliënten. Maar bij ons ben je meer dan een collega. Je wordt onderdeel van een hechte familie waarin aandacht is voor elkaar, voor persoonlijke groei en voor het werkplezier dat ons verbindt.

We geloven in een open en laagdrempelige werksfeer, waarin iedereen zichzelf mag zijn en gemakkelijk met elkaar in gesprek kan gaan. Er is altijd ruimte voor jouw ideeën en inbreng, of het nu gaat om verbeteringen in ons werk of nieuwe initiatieven. Naast het harde werken maken we het samen ook gezellig: themaborrels, bedrijfsuitjes en spontane activiteiten zijn vaste prik bij AyganZorg. Want naast zorg voor onze cliënten, zorgen we ook goed voor elkaar.

Wie zoeken wij?

Heb je affiniteit met ouderenzorg en ben je op zoek naar een afwisselende functie binnen deze sector? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als telefoniste/medewerker cliëntenadministratie speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de administratieve processen binnen AyganZorg.

In deze functie ben je van grote waarde voor cliënten, toekomstige cliënten én natuurlijk voor jouw team en de verschillende partijen waarmee je samenwerkt. Je beantwoordt de telefoon, handelt waar mogelijk vragen zelfstandig af, ontvangt bezoekers, verzorgt administratieve taken en ondersteunt bij diverse vraagstukken vanuit de organisatie.

We geven de voorkeur aan een kandidaat met ervaring in de zorg, omdat dit helpt om de vragen en behoeften van onze cliënten en collega's nog beter te begrijpen en te ondersteunen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefoongesprekken en handelt deze waar mogelijk zelfstandig af.
• Je draagt bij aan een soepel verloop van de processen binnen de afdeling Planning & Cliëntadministratie.
• Je voert administratieve taken uit op een gestructureerde en zelfstandige manier.
• Je ondersteunt bij uiteenlopende vraagstukken vanuit verschillende afdelingen en cliënten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's, cliënten en bezoekers en zorgt voor een gastvrije en prettige sfeer.

Wat neem je mee?

• MBO werk- en denkniveau.
• Goede kennis van MS Office (Word, Excel en Outlook).
• Een representatieve en professionele houding, zowel in woord als in daad.
• Stressbestendigheid en het vermogen om overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen.
• Gestructureerd en zelfstandig kunnen werken, zonder je te laten afleiden door inkomende mails, telefoontjes of collega's.

Wat bieden wij jou?

Bij AyganZorg zorgen we niet alleen goed voor onze cliënten, maar ook voor onze medewerkers:

• Een warme werkomgeving waarin je je meteen thuis voelt.
• Een salaris volgens CAO VVT, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en scholing.
• De gezelligheid van een klein team met korte lijntjes.

*

Soort dienstverband: Parttime

Verwacht aantal uur: 25 per week

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek