Stockroom Assistant

Bij Charlotte Tilbury is het onze missie om iedereen ter wereld in staat te stellen de mooiste versie van zichzelf te zijn. We ondersteunen dit door aan te moedigen om mensen aan te nemen met diverse achtergronden, meningen, geloofsovertuigingen en perspectieven om deel uit te maken van ons groeiende wereldwijde personeelsbestand. Door dit te doen zijn we onze gemeenschappen, klanten en werknemers – én de kandidaten die deelnemen aan ons wervingsproces – beter tot dienst.

Over je functie

Charlotte Tilbury Stock Assistants zijn echte operators. Ze voelen zich als een vis in het water bij operationele uitmuntendheid en als ze ervoor zorgen dat onze voorraadprocessen zo soepel mogelijk worden beheerd. Ze weten dat tijd van essentieel belang is en hoe sterk de vraag is naar ons product. Ze werken achter de schermen om magie mogelijk te maken, of het nu is door leveringen te verwerken, hoge normen te handhaven in het magazijn of de ultieme merkambassadeur te zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Operationeel succes stimuleren door het team te motiveren om de KPI-doelstellingen te halen.
• Winstbescherming stimuleren door grote voorraden of productlijnen die langzamer verkopen onder de aandacht te brengen bij de Business Manager.
• Leidinggeven aan Stock Operations Assistants waarbij je ervoor zorgt dat alle gedelegeerde taken worden opgevolgd en gecontroleerd (indien van toepassing).
• Efficiënte communicatie via het leiderschapsteam om kennis te ondersteunen om de ervaring van klanten in de winkel te verbeteren voor aspecten waarbij de voorraad of bedrijfsactiviteiten van invloed kunnen zijn of veranderd kunnen zijn.
• Eventuele merkprocessen implementeren waarbij de vereiste deadlines worden gehaald.
• Werken en contacten onderhouden met gastwinkelpartners en senior belanghebbenden; ervoor zorgen dat het merk beleid en procedures naleeft.
• Beheer van het herbevoorradingssysteem in de winkel en dit herzien om waar nodig de behoeften van het bedrijf aan te passen.
• Het gebruik van testers wekelijks bewaken en registreren en naar behoefte nieuwe bestellen.
• Beheer van alle leveringen waarbij je ervoor zorgt dat deze nauwkeurig en tijdig worden verwerkt en je eventuele onregelmatigheden aankaart en opvolgt.
• Afronding en controles van alle administratieve taken.
• Effectief beheer van niet-voorradige producten om misgelopen verkoop in de winkel te voorkomen.
• Ervoor zorgen dat het afboekproces voor producten voldoet aan het bedrijfsbeleid en -procedure, terwijl je verlies voor het bedrijf effectief beperkt en vermindert en alle dingen die je opvallen aankaart bij de Business Manager.
• Ervoor zorgen dat de voltooiing van overdrachten of terugroepingen tijdig en nauwkeurig worden verwerkt, waarbij verlies voor het bedrijf wordt beperkt en verminderd.
• Grenzeloos denken met je plan voor het kalenderjaar waarbij je rekening houdt met nieuwe productlanceringen en activiteiten.
• Tijdig en professioneel reageren op verzoeken betreft magazijnprocessen en -procedures.
• Aantonen een goede operationele kennis van het bedrijf te hebben.
• Voldoen aan de richtlijnen voor gezondheid en veiligheid op de werkplek.

Belangrijkste selectiecriteria

• Van nature creatief waarbij innovatieve manieren worden gezocht om de verwachtingen te overstijgen voor wat betreft prestaties en uitvoering.
• Een ondernemersmentaliteit waarbij wordt gefocust op het 'waarom' en risico's worden genomen om 'wow'-resultaten te behalen.
• Assertief met energie en een drive om succes te boeken.
• Een sterke emotionele intelligentie en interessante persoonlijke vaardigheden die per situatie kunnen worden aangepast.
• Een vermogen om sterke banden met je team en belanghebbenden op te bouwen en te onderhouden.
• Handelt met integriteit en schrikt er niet voor terug om verantwoordelijkheid te nemen.
• Tijdmanagement en het stellen van prioriteiten.
• Zelfverzekerd op het gebied van operationeel voorraadbeheer.
• Werkt in een goed tempo om deadlines te halen.
• Veerkrachtig bij het omgaan met ambiguïteit.
• Flexibel en oplossingsgericht.

• Ervoor zorgen dat het afboekproces voor producten voldoet aan het bedrijfsbeleid en -procedure, terwijl je verlies voor het bedrijf effectief beperkt en vermindert en alle dingen die je opvallen aankaart bij de Business Manager.
• Ervoor zorgen dat de voltooiing van overdrachten of terugroepingen tijdig en nauwkeurig worden verwerkt, waarbij verlies voor het bedrijf wordt beperkt en verminderd.
• Grenzeloos denken met je plan voor het kalenderjaar waarbij je rekening houdt met nieuwe productlanceringen en activiteiten.
• Tijdig en professioneel reageren op verzoeken betreft magazijnprocessen en -procedures.
• Aantonen een goede operationele kennis van het bedrijf te hebben.
• Voldoen aan de richtlijnen voor gezondheid en veiligheid op de werkplek.

Arbeidsvoorwaarden

• We bieden een gestructureerd introductieprogramma aan: Charlotte’s Magic Academy. Deze exclusieve en op maat gemaakte introductie traint je voor alle aspecten van de functie die je nodig zal hebben om erin te slagen een rodeloper-klantervaring te bieden. Tijdens de eerste maanden dat je in dienst bent krijg je ook follow-uptraining. De training is gericht op vakmanschap en commercie en je zal volledig inzicht krijgen in ons vakmanschap en onze verwachtingen wat betreft service.
• Gestructureerde loopbaanontwikkeling: ons team van sectordeskundigen staat voor je klaar om je te ondersteunen en met je samen te werken om je leerpotentieel en carrièredoelen te verkennen.
• Je ontvangt als eerste exclusieve lanceringen van onze ongelooflijke producten. Maar dat is nog niet alles: je ontvangt zelfs een volledige Charlotte Tilbury Look na afronding van Charlotte’s Magic Academy zodat je het merk echt kan vertegenwoordigen.
• Toegang tot Tilbury Treats: ons eigen beloningsplatform waarmee je geld kan besparen en korting kan krijgen op van alles en nog wat, van een abonnement op de sportschool tot bioscoopkaartjes.
• Andere fantastische voordelen zoals een levensverzekering, vrij op je verjaardag, teamverkoopbonussen en nog veel meer.