Spoed: Telefonisch medewerker

Wat ga je doen?

Als Telefonisch Medewerker kom je te werken op de afdeling Teleservice in Tiel en ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van verschillende bedrijven. De afdeling Teleservice beantwoordt inkomende berichten voor zo'n 300 klanten wanneer zij zelf niet in de gelegenheid zijn om deze te beantwoorden. Als Telefonisch medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoongesprekken, e-mails, chat- en WhatsApp-berichten voor diverse klanten. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat klanten altijd vriendelijk en goed worden geholpen.

Wat bieden wij?

• Als Telefonisch Medewerker ontvang je een salaris tussen de €3.024 en €3.600 bruto per maand (obv 40 uur per week);
• Aantrekkelijke toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km (bij een enkele reis vanaf 9 km);
• Een goed inwerktraject en begeleiding op de werkvloer;
• Een prettige en open werksfeer met leuke collega’s.

Wat vragen wij?

• MBO /HBO werk- en denkniveau;
• Werkervaring binnen een receptie, klantenservice, callcenter of ervaring met het voeren van zakelijke telefoongesprekken;
• Een prettige telefoonstem, klantvriendelijk, goede luistervaardigheden en een sterk empathisch vermogen;
• Een klantgerichte en klantvriendelijke instelling;
• Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende processen en systemen.

Wij zijn op zoek naar Telefonisch medewerkers, die voor 8, 16, 24 of 36 uur per week beschikbaar zijn.

De afdeling Teleservice is 24/7 geopend, daarom zoeken wij Telefonisch Medewerkers die flexibel beschikbaar zijn voor dag-, avond- en nachtdiensten.

Voor welk bedrijf werk je?

Met Teleservice zijn klanten 24/7, 365 dagen per jaar bereikbaar. Teleservice zorgt ervoor dat inkomende berichten beantwoord worden op momenten dat bedrijven dit zelf niet kunnen, bijvoorbeeld buiten openingstijden, tijdens vakanties, piekmomenten of bij onderbezetting. Zo loopt geen klant een belangrijk gesprek, storingsmelding of bestelling mis!

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij die klantgerichte Telefonisch Medewerker die wij zoeken? Reageer dan direct via de sollicitatiebutton of stuur je cv naar info@cirrus.nl.

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze recruiter Martin via 06 14 22 53 48 (bellen of WhatsApp).