Wat heb jij nodig in een nieuwe baan?
Kies je voor de polikliniek Maag-Darm-Leverziekten (MDL) van het HagaZiekenhuis(Haga), dan kies je voor een team waarin samenwerken vanzelf gaat. De sfeer is open, collega’s staan voor je klaar, de dagen zijn afwisselend & vliegen voorbij.
Dit ben jij
Je legt makkelijk contact en communiceert duidelijk en vriendelijk. Ook als de telefoon roodgloeiend staat ben jij georganiseerd, accuraat en gastvrij. Collega’s kunnen op jou rekenen.
Ook ben jij:
-
Een ervaren secretaresse of passende zorgervaring.
- Bekend met medische terminologie of bereid een cursus daarvoor te volgen.
-
Communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift.
-
Beschikbaar voor 24 uur per week.
Dit ga je doen
Je werkt in de basis in de backoffice en achter de balie van de poli MDL. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, collega’s, huisartsen en andere zorgverleners.
Jij zorgt voor:
-
(Administratieve) Ondersteuning op topniveau. In de backoffice zorg je er met je collega’s voor dat onze patiënten op tijd een afspraak krijgen en voorbereid bij het spreekuur verschijnen. Daarnaast worden er allerlei administratieve taken opgepakt zoals de mailbox, agenda en correspondentie.
-
Een fijne samenwerking met je collega’s. Je wordt onderdeel van een goed op elkaar ingespeeld en hecht team. Jullie weten wat je aan elkaar hebt en helpen elkaar waar nodig.
-
Een gastvrije ontvangst. Als eerste aanspreekpunt bij de balie laat je patiënten zich welkom voelen bij ons op de afdeling, ook telefonisch ben je vriendelijk en gastgericht.
-
Verantwoordelijkheid & vertrouwelijkheid. Nauwkeurigheid en discretie zijn essentieel. Ook signaleer je knelpunten in het werkproces, je bespreekt dit binnen het team en doet een voorstel ter verbetering. Zo blijven we ontwikkelen, om zo onze patiënten de beste zorg te kunnen leveren.
Dit zijn wij
Ons team van de poli MDL bestaat uit verschillende functies, waaronder planners voor de endoscopie, (endoscopie)verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, MDL-artsen en arts-assistenten. Op de afdeling worden zowel spreekuren gedraaid als endoscopische onderzoeken verricht. Onze (10) secretaresses zijn verantwoordelijk voor alles rondom de planning en afhandeling van de spreekuren voor zowel Haga Den Haag als Zoetermeer. Je werkt nauw samen met collega’s die betrokken zijn bij de planning en uitvoering van de Endoscopie, gezien de overlap in processen. Het is dan ook een drukke, maar gezellige polikliniek. Binnen het team is veel betrokkenheid, zowel naar patiënten als met elkaar. Er kan hard worden gewerkt, maar samen kunnen lachen vinden wij net zo belangrijk.
Je werklocatie is Den Haag. We werken locatie-overstijgend. Dit gebeurt grotendeels op afstand, maar wanneer nodig ondersteunen we ook de collega’s op de locatie Haga Zoetermeer.