IT support specialist

Als IT support specialist zorg jij ervoor dat de ICT-omgevingen van onze klanten optimaal functioneren. Met jouw kennis en enthousiasme ben jij een waardevolle aanvulling op ons gedreven team. Je kiest voor een proactieve aanpak, denkt verder en zoekt altijd naar structurele oplossingen. Samen met het team werk je continu aan het verbeteren van onze dienstverlening en streef je naar maximale klanttevredenheid.

Jij weet hoe on-premise servers, clusters en hybride omgevingen te ontwerpen, implementeren, migreren en onderhouden. Daarnaast beheer je een gevarieerd en uitdagend scala aan hardware. Denk aan NAS-apparaten, servers, firewalls, switches, access points, scanners en smartphones.

In deze rol fungeer je op zowel strategisch als operationeel niveau en bent een uitstekende gesprekspartner voor iedereen binnen de organisatie. ICT- en security-vraagstukken vertaal je naar klantgerichte oplossingen in duidelijke schriftelijke rapportages en je zorgt voor de juiste implementatie van deze adviezen.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:

• Ontwerpen, implementeren, migreren en onderhouden van IT-infrastructuren, netwerkoplossingen en systemen
• Beheren van hardware, netwerken en andere IT-apparatuur
• Troubleshooten van complexe technische problemen en het bieden van adequate oplossingen
• IT-hulp bieden zowel op afstand als op locatie van de klant
• Documenteren van systemen en processen voor effectieve kennisoverdracht
• Evalueren en implementeren van nieuwe technologieën om de operationele efficiëntie te verbeteren
• Adviseren over en uitwerken van ICT-vraagstukken
  
  
  

Welkom bij Hallo!

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen.

Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support.

We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!

Herken jij jezelf hierin?

• Afgeronde mbo-4 diploma richting ICT
• Werkervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met Windows Virtual Desktop, Modern Workplace, Azure Cloud, Microsoft 365 en ticketregistratiesystemen
• Kennis van Linux is een pluspunt
• Klantgerichtheid, doortastendheid en het geven van heldere adviezen zijn jouw sterke punten
• Je bent analytisch, zelfstandig en oplossingsgericht
• Je blijft jezelf graag ontwikkelen en bent nooit uitgeleerd
  
  
  

Goed om te weten!

Wij bieden je volop mogelijkheden om jouw kennis verder te verdiepen, onder andere door trainingen en certificeringen. Zo blijf je op de hoogte van de nieuwste technologieën en kun je jouw expertise verder ontwikkelen!

Daarnaast:

• Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
• Dynamische en ondernemende werkomgeving
• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard geregeld
• Fulltimebaan op basis van 32-40 uur
• Hybride werken is mogelijk
• Workation
• Persoonlijk opleidingsbudget
• Salaris van €4000 - €4700 bruto per maand op basis van 40 uur
• 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
• Onze welbekende hoodie
• Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!
  
  
  

Hallo nieuwe collega?

Interesse? Solliciteer direct!

Wil je meer weten over Hallo of deze functie specifiek? Bel of app Nadia op telefoonnummer 06-45832424.

Sollicitatieproces

Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega! 

→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Locatie 

Printerweg 56, 3821 AD Amersfoort.