Floor Manager bij Starbucks

FLOOR MANAGER BIJ STARBUCKS

HMSHost speelt continue in op het hoogste hospitality niveau. Meer dan 100 horecaconcepten in Nederland met ruim 3.000 collega’s. Een eigen training-academy en opleidingshuis, waar je trainingen en opleidingen volgt? Het staat allemaal op het menu. En meer, want omdat we zo groot en veelzijdig zijn, kun je van concept naar concept wisselen. Welke kant je ook op wilt, omhoog ga je altijd. Bijvoorbeeld door de shift te maken naar Assistent Horeca Manager. Klinkt goed? Welkom in de hospitality Champions League!

OP HET MENU STAAN

• Een salaris van € 2.674 tot € 3.237 als je 38 uur werkt
• Toeslagen, een extra week salaris en max. €17,60 reiskosten per dag
• Een parttime contract van minimaal 22,5 uur per week of een fulltime contract van 38 uur per week
• Toffe uitjes en teamevenementen
• Je bent een vroege vogel, om 04:30 starten is voor jou geen probleem
• Ontwikkelkansen: volg gecertificeerde trainingen, ontdek meerdere concepten, enz.
• Impact: zowel op de gastbelevenis als op de ontwikkeling van het team dat je coacht
• Gratis parkeren wanneer je minimaal drie vroege diensten voor 06:00 uur werkt op maandbasis

HIER ROLLEN WE DE RODE LOPER VOOR JE UIT
RTHA Staat officieel voor Rotterdam The Hague Airport, maar bij HMSHost moeten we meteen aan eten en drinken denken. Aan de lokale specialiteiten van het splinternieuwe selfservice restaurant The Kitchen namelijk, waar gasten letterlijk meekijken in de keuken. Of aan de luie latte van Starbucks, een steenworp verderop. Gaat jouw liefde uit naar koken met kijkers? Of ben je fan van 100% fair trade koffie? Op RTHA voel jij je thuis! ‘Love what you do’. Dat is het motto van Starbucks. En dat is wat alle Starbucks collega’s doen. Of ze nu een hartverwarmende vanilla latte (beste koffie bij liefdesverdriet!) bereiden of een verfrissende frappuccino: de passie voor all things coffee spat ervan af! Deel jij die liefde? En wil jij je tot een ware barista ontwikkelen?

HOE JIJ GASTEN ALS FLOOR MANAGER LAAT GLIMLACHEN
Als Floor Manager organiseer je de shift, zet de juiste collega’s op de juiste plek, houdt de sfeer er goed in en strooit met tips & tricks. In het kort:

• Bouw een hecht team dat alles op alles zet om gasten blij te maken
• Regelaar, inspiratiebron, coach, vraagbaak en voorbeeld: dat ben je voor collega’s!
• Coördineer de planning, leid shifts in de juiste banen en spring bij waar nodig
• Zoek en vind de balans tussen tevreden gasten/collega’s en een goede omzet/marge
• Signaleer en maak werk van verbeterpunten en innovatiekansen
• Onboard, samen met de Team Trainer, nieuwe collega’s en werk ze in

JOUW INGREDIËNTEN

• Coachende ervaringen, in de horeca, hospitality of retail
• Vanaf 22,5 uur per week beschikbaar
• Jij weet je team tot een hoger niveau te tillen
• Je bewaart rust, reinheid en regelmaat in het team, ook in chaotische situaties
• Je hebt genoeg pit om het hele team van een bak energie te voorzien
• Je blust dreigende ‘brandjes’
• Je wilt jezelf ontwikkelen en graag the next steps zetten

BEN JIJ ONZE NIEUWE FLOOR MANAGER
Solliciteer snel door op solliciteer nu te klikken. Dan nemen wij binnen 48 uur contact met je op om een kennismaking met je in te plannen.

GOED OM TE WETEN
Om op Rotterdam The Hague Airport te mogen werken, moet je een Airportpas hebben. Dat regelen wij, maar lukt alleen als je de laatste acht jaar bij een Nederlandse gemeente ingeschreven staat. De screening die daarop volgt – zodat je met die pas achter de douane mag – duurt zo’n vier weken.