Locatie: Woerden Hoofdkantoor
Zo kun je me bereiken:
E-mail : vacature@twinsport.nl
Maak van je werk een sport als vliegende keep bij de klantenservice
Of razendsnel mailtjes en telefoontjes beantwoorden een sport is? Bij Intersport Twinsport wel! Als medewerker Customer Service ben jij de vliegende kiep voor onze klanten. Iets voor jou? Solliciteer dan nu!
Parttime – 0/24 uur per week
Jij bent een vriendelijke probleemoplosser op hardloopschoenen
Als klantenservicemedewerker ben jij het ballenmeisje of de ballenjongen van het bedrijf. Dankzij jouw alerte optreden verloopt het proces waar onze webshopklanten doorheen gaan zo soepel mogelijk. Je vertaalt de Intersport Twinsport-beleving naar aan de klant via een meedenkende, deskundige houding. Je beantwoordt vragen en verbetert de logistiek waar mogelijk. Je ultieme goal? Een blije klant natuurlijk! Van mensen helpen word jij vrolijk en dat is precies wat je gaat doen bij Intersport Twinsport. Mooie baan, toch?
Dit ga je doen
Tijdens jouw werkdag staan je klanten centraal. Zij maken je werk ontzettend afwisselend. Het ene moment beantwoord je een vraag over een paar hardloopschoenen, het volgende moment help je een klant door het online bestelproces. Geen klant, probleem of vraag is hetzelfde.
- Als gezicht van Intersport Twinsport sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord
- Vragen? Klachten? Een onduidelijk bestelproces? Jij duikt er meteen in
- Je kent ons assortiment tot in de details
- Je verwerkt ruilingen en retouren
- Je helpt het e-commerceteam met kleine taken. Zo vraag je productafbeeldingen op bij leveranciers, schrijf je af en toe een aansprekende webtekst en stel je facturen op
Hiermee scoor je punten
- Je hebt minimaal mbo-niveau
- Je bent een echte probleemoplosser en zet graag een stap extra
- Chagrijnig? Dat woord ken je niet
- In teamverband of alleen, jij staat in allebei de gevallen je mannetje of vrouwtje
- Je kunt goed met een computer overweg
- Je aanpak is creatief en enthousiast
Dit is je winst
- Een salaris dat past bij je functie en ervaring
- Een warm welkom in een energiek, groeiend bedrijf
- Een motiverende werksfeer waar je je vernieuwende ideeën kwijt kunt
- Alle kansen om met ons mee te groeien
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Leuke, jonge collega’s die altijd in zijn voor een potje darten of een gezellige vrijdagmiddagborrel
Maak van je werk een sport!
Trek jij een sprintje naar Intersport Twinsport voor deze baan? Dan beland je in het sportieve hart van Woerden. Intersport Twinsport begon in 1993 als winkel van 100m2 en is inmiddels uitgegroeid tot grote speler in sportland. We hebben 18 winkels en een goedlopende webshop. Dankzij goed advies vindt iedere sporter wat hij of zij nodig heeft.
Solliciteren?
Bij Intersport Twinsport klim je zo omhoog dat erepodium op. Als je wilt tenminste. We zitten midden in een vernieuwing en nemen je graag mee in onze groei. Wil jij aan de slag als medewerker customer care? Stuur dan je sollicitatiebrief en cv met pasfoto naar vacature@twinsport.nl . t.a.v. Lorenzo van den Berg.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Demo
Hengelo OV, GE
Full Time