Aftersales Medewerker B2B

Wat ga je doen?
Je komt te werken binnen het team van de Verkoopadministratie als Aftersales Medewerker B2B, je voert administratieve werkzaamheden uit en zorgt voor een nauwkeurige en gestructureerde afhandeling van documenten. Je neemt graag de verantwoordelijkheid voor problemen en je vindt altijd een manier om de situatie op te lossen.

• Je beheert inkomende aftersales aanvragen via telefoon en email;
• Onderhouden van contacten met de buitenlandse kantoren, magazijn, klanten en onze vertegenwoordigers;
• Je controleert, beoordeelt, en registreert de aanvragen in onze systemen;
• Je zorgt voor een adequate afhandeling binnen de gestelde deadlines;
• Het verwerken van aanvragen en documentatie in de systemen;
• De correspondentie is direct met de belanghebbende in diverse talen, zoals Nederlands, Engels en Duits.

Herken jij jezelf in het profiel?

Je hebt al een paar jaar administratieve werkervaring opgedaan;
Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord- en geschrift, kennis van de Duitse taal is een pre;
Je bent doortastend en kan goed functioneren binnen een hectische en dynamische omgeving;
Je bent analytisch en oplossingsgericht;
Je kunt heel goed overzicht houden en je bent in staat om je hoofd koel te houden;
Je kunt prioriteiten stellen en bent zeer communicatie vaardig;
Je kan goed overweg met Excel en Outlook.

Wat mag je van ons verwachten?
Je maakt deel uit van een internationaal Amsterdams familie bedrijf. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Naast aandacht voor persoonlijke groei krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, dit zal tijdens een persoonlijk gesprek nader toegelicht worden.