Aftersalesmanager

Als After Sales Manager bij Oostland Enschede speel je een belangrijke rol in het succes van ons After Sales team en de tevredenheid van onze klanten. Jouw doel? Het team motiveren en ervoor zorgen dat alles soepel en efficiënt verloopt.

Samen met twee serviceadviseurs en twee partsmedewerkers zorgen jullie ervoor dat klanten snel en met een glimlach weer de weg op kunnen in hun BMW of MINI, die door ons geleverd is. Jij zorgt ervoor dat je collega’s het beste uit zichzelf halen en ondersteunt hen bij uitdagingen.

Waar ben je als After Sales Manager nog meer mee bezig?

• Je bent verantwoordelijk voor de KPI’s, medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid en omzet.
• Je zorgt voor een optimale personeelsbezetting.
• Je voert functioneringsgesprekken met teamleden.
• Je overlegt periodiek met de verkoopleider en directeur om samen sturing te geven aan de vestiging.

Jij bent een natuurlijke leider met charisma en een gezonde dosis organisatietalent. Je neemt verantwoordelijkheid, pakt uitdagingen met beide handen aan en zorgt ervoor dat alles op volle toeren draait.

Daarnaast breng je mee:

• Enkele jaren ervaring als After Sales Manager in de automotive;
• Affiniteit met KPI’s en procesoptimalisatie;
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.

Oostland Enschede is als officiële dealer dé specialist op het gebied van nieuwe en gebruikte BMW’s en MINI’s in Twente. Het team bestaat uit een kleine 25 collega’s. Stuk voor stuk met passie voor mooie auto’s. En die hebben we; niet alleen in de showroom, maar ook in de werkplaats komen de meest mooie BMW- en MINI-modellen voorbij.

Wij zijn onderdeel van Pala Group, Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot de grootste BMW en MINI dealer in Nederland. We kunnen ons voorstellen dat Pala Group je niet zoveel zegt. Is niet erg, maar als we BMW en MINI zeggen, gaat er zeker weten een (kop)lampje branden. Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot één van de grootste BMW- en MINI-dealers in Nederland. Maar liefst dertien BMW-, vijf MINI-dealerbedrijven en één BMW Motorrad-vestiging in Zuid-, Oost- en Midden-Nederland behoren tot de groep. Maar ook op het gebied van schade (Story Schade), Occasions (Story Next), carlease (Vision Car Lease) en deelmobiliteit (MyWheels) zijn we expert. Ruim 550 collega’s staan dagdagelijks opgesteld om de klant de premium service te bieden die ze verdienen. Wil je hier meer van weten? Kijk dan op www.werkenbijpalagroup.nl

Enthousiast geworden?
Solliciteer! We kijken heel erg uit naar jouw sollicitatie. Solliciteren kan via onderstaand sollicitatieformulier. Wie weet tot snel!

Wil je liever eerst een kijkje nemen in ons bedrijf? Dat kan! Bel met vestigingsdirecteur Franc Krakers via 31613450978 en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.

Heb jij een passie voor auto's? We verwachten niet dat je een technische expert bent, maar we hopen wel dat je net als wij enthousiast wordt van de mooiste BMW’s en MINI’s! Bij Oostland Enschede zijn we op zoek naar een After Sales Manager met leiderschapstalent. Herken jij jezelf hierin? Trap dan snel het gaspedaal in en lees verder!