Medewerker KCC Werkplaatsreceptie Barneveld

Wij zoeken jouw expertise om onze klanten optimaal mobiel te houden

Vriendelijk, oprecht, aandachtig en deskundig. Dat is wat jij onder goede service verstaat. Als medewerker KCC ben jij het aanspreekpunt voor onze service klanten en biedt daarmee directe ondersteuning aan de front office service adviseurs. Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke communicatief sterke medewerker voor ons team.

Hi, wij zijn Pon Center…

Een samenvoeging van Muntstad en Pon Dealer Groep. Twee grote dealerorganisaties die de handen ineen hebben geslagen. Met alle ontwikkelkansen die daarbij horen. Welke dat zijn? Lees je zo, want we vertellen je eerst wat je als medewerker KCC gaat doen.

Wat ga ik als medewerker KCC precies doen?
Als medewerker KCC ben je zowel telefonisch als online het aanspreekpunt voor onze serviceklanten. Je adviseert de klant welke onderhoud, bandenwissel en reparatiewerkzaamheden uitgevoerd moeten worden en plant deze samen in. Zodra de afspraak met de klant gemaakt is zorg jij ervoor dat deze administratief verwerkt wordt. Daarna sta je tot de afspraak datum klaar voor alle vragen en/of aanvullingen die de klant nog heeft.

Wat moet ik hebben/kunnen/willen/weten/doen?

• Hebben: minimaal mbo werk- en denkniveau en je bent commercieel aangelegd. Ervaring in KCC/automotive is een pre.

• Kunnen: in een team werken, maar ook zelfstandig je werk organiseren.

• Willen: zelf steeds beter worden en je collega’s beter maken. Doen zij ook voor jou!

• Weten: klanttevredenheid voorop en je weet als geen ander om te gaan met klantverwachtingen en -behoeften.

• Doen: goed communiceren, leergierig zijn en nauwkeurig werken. En fulltime beschikbaar zijn. Ook belangrijk: je hebt gevoel voor humor en bent een prettige collega.

Hoe we een medewerker KCC waarderen?

• Met een mooi salaris en goede reiskosten- en pensioenregelingen.
• Met kortingen op zorgpremies, auto’s, leasefietsen en meer Pon producten.
• Met veel ontwikkelkansen, bijvoorbeeld aan de Pon Academy.
• Met de mogelijkheid om in overleg flexibel te werken.
• Met collega’s die jouw passie voor auto’s delen.