Medewerker klantenservice – Rosmalen

Sawiday is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche. Ons team bestaat uit 240 gemotiveerde medewerkers die onze online shop Sanitairwinkel.nl, veertien showrooms in Nederland en drie winkels in België draaiende houden. In Rosmalen is onze klantenservice gevestigd en voor de uitbreiding van dat team zoeken we een energieke klantenservicemedewerker.

Dagelijks vinden duizenden mensen hun weg naar de website van Sanitairwinkel of de showrooms. Deze bezoekers benaderen jou met uiteenlopende vragen welke binnenkomen via telefoon, email, chat en Whatsapp!

In je rol als Medewerker Klantenservice fungeer je als servicemedewerker en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de service dossiers. Daarnaast onderhoud je contact met de leveranciers voor het weerleggen van garantieclaims. Kortom jij houdt je bezig met allerlei ingewikkelde en uitdagende dossiers. Daarnaast kunnen klanten vragen stellen per telefoon en mail. Je werkdag begint om 8.30 uur en eindigt rond 17.00 uur. De standplaats van de functie is Rosmalen.

Voor deze afwisselende functie zoeken wij iemand die zich prettig voelt in een dynamische en soms hectische omgeving. Een persoon met humor en de passie om mensen te helpen. Je bent werkzaam in een hecht team waar volop gelachen wordt. Je hebt veel contact met onze leveranciers, vervoerders en de afdelingen Logistiek, Finance en Marketing.

Is dit iets voor jou? Solliciteer dan snel!