Service Coördinator

Dit is wat je krijgt

Onverwachte stilstand in de transportsector? Jij weet als geen ander wat dat betekent en hoe je dit kunt minimaliseren. Met jouw expertise neem je het initiatief en zorg je als Service Coördinator voor heldere afspraken en een soepele planning. Je komt te werken in onze vestiging in Alphen aan Den Rijn en je verdiend een bruto maandsalaris tussen de €2.713.- en €3.234,- (o.b.v. 40 uur per week).

Verder bieden we:

• Een baan tussen de 32-40 uur per week van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 - 18.00 uur.
• Een bruto uurloon tussen de €15,59,- en €18,59,-
• Reiskostenvergoeding.
• Focus op vitaliteit en welzijn door middel van een vitaliteitsbudget, fruit op het werk en verstelbare werkplekken.

Wat ga je doen?

Voor de functie van Service Coördinator is een technische achtergrond echt een must. Kennis van vrachtwagens is een pre maar kennis in de autotechniek is nodig.
Je staat als eerste de klant te woord, plant werk in en maakt een eerste analyse bij strandingen of problemen aan de truck. Met een vriendelijke en servicegerichte aanpak help je de klanten en chauffeurs verder. Je taken omvatten:

• Het aannemen en voorbereiden van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, waarbij je zorgt dat alles naadloos in de werkplaatsplanning past.
• Tijdens het proces informeer je klanten over de voortgang, en zodra het voertuig klaar is, regel je de administratieve afhandeling en facturatie.
• Je vormt de verbindende schakel tussen de werkplaats, het magazijn en onze klanten, en jouw dag is pas geslaagd als de klant tevreden is.
• Je werkt op onze locatie in Alphen aan den Rijn en rapporteert aan de Service Manager. Je maakt deel uit van een enthousiast en hecht team, bestaande uit collega Service Coördinatoren, magazijnmedewerkers en vrachtwagenmonteurs.

Jouw kwaliteiten

Kan je de volgende eisen aanvinken? Dan zien wij je graag op een gesprek!

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
• Werkervaring in een vergelijkbare functie en kennis in de autotechniek.
• Een beschikbaarheid van 32-40 uur per week.
• Je bent verbaal sterk en communicatief vaardig, zowel met collega’s als met onze klanten.

Onderzoek laat zien dat vrouwen vaak pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, terwijl mannen dat al bij 60% doen. Dus zie jij jezelf in deze uitdaging, maar twijfel je of je helemaal aan het profiel voldoet? Aarzel niet – we ontvangen graag je sollicitatie! Of neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een toonaangevende dienstverlener in transport, met focus op uitstekende service en duidelijke communicatie. Het bedrijf, opgericht in 1932 en groeide mee met de Rotterdamse haven en investeerde fors in moderne faciliteiten. Bij je sollicitatie vertellen we je graag meer over het bedrijf.