Klantenservice medewerker

Ben jij de topper met smooth communicatie-skills? Spreek je vloeiend Nederlands en kun je je in het Duits goed redden? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nou via telefoon, e-mail, chat of face-to-face is, jij helpt hen met al hun vragen. Je lost problemen op, fixt klachten en zorgt ervoor dat bestellingen en retouren soepel verlopen. Daarnaast geef je klanten advies over onze producten en diensten, zodat ze precies vinden wat ze nodig hebben. Je werkt samen met andere teams om de ultieme customer experience te creëren-want tevreden klanten zijn de beste klanten.

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je beheerst de Duitse taal ...