After Sales Officer

Je krijgt te maken met een diversiteit aan vragen, verzoeken en storingen. Het is belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen en, op basis van je technische inzicht, urgente problemen te onderscheiden. Luisteren is jouw kwaliteit, je bent geduldig en kan snel tot de kern van een probleem komen. Jij ziet uitdaging in het oplossen van problemen en wil jouw aanpak structureel borgen in onze processen.

JOUW CARRIÈRE

Wat je gaat doen

• Beantwoorden van vragen en advies geven aan onze internationale klanten en dealers via e-mail en telefoon;
• Offertes voor spare parts en modificaties maken;
• Het verzorgen van technische trainingen aan dealers en collega's zowel in Aalten als op locatie;
• Opvolgen van gerealiseerde projecten, SLA's (Service Level Agreements) en dit verder uitrollen;
• Het geven van technische input aan verschillende ontwikkelprojecten;
• Meedraaien in de avond- en weekend storingsdiensten.

JOUW TALENTEN

Wat je meeneemt

• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Duits is een pré;
• Zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig;
• Je hebt affiniteit met techniek en een commerciële houding;
• Analytisch probleemoplossende vaardigheden.

KRUIP UIT JE EIERSCHAAL

Ons aanbod

• Een passend salaris op basis van jouw kennis en ervaring;
• Aangesloten bij de Cao Metalektro;
• Contract van 12 maanden met een vooruitzicht op een vaste aanstelling;
• 27 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
• Eventuele winstdeling als percentage van de jaarwinst;
• VencoFIT-vergoeding om beweging te stimuleren;
• Een grote mate van vrijheid en verantwoordelijkheid
• Ontwikkelingsmogelijkheden door het volgen van relevante cursussen en opleidingen.

Heb je vragen over de vacature of wil je persoonlijk kennismaken?
Bel naar 0543-490060 of mail naar jobs@vencomaticgroup.com

Hoe wij werven
Onze werving & selectie is zo ingericht dat we kandidaten rechtstreeks zoeken. We begrijpen dat je als intermediair graag onze toffe vacatures wilt delen met potentiële kandidaten, maar wij hanteren een andere werkwijze. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Vencomatic Group vacatures als directe sollicitaties behandeld worden.