Parttime Commercieel Medewerker

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
• Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
• Je bent flexibel. Wordt het plan A, B of C? Jij past net zo makkelijk andere ideeën en werkwijzen toe om je doel te behalen.
• Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.
• Je hebt inlevingsvermogen. Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s.
• Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.

Jouw baan

Als Parttime Commercieel Medewerker bij VodafoneZiggo werk je op de particuliere Telesales- of Klantbehoudafdeling. Je bent zowel een probleemoplosser als een sterke verkoper. Klanten bellen je met vragen of om hun abonnement op te zeggen. Jij weet precies hoe je het gesprek ombuigt naar een kans. Je luistert goed, vraagt door en speelt in op de situatie. Zo zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven én ontdek je waar jij extra waarde kunt bieden.Bij Klantbehoud achterhaal je de échte reden achter een opzegging en zorg je ervoor dat klanten enthousiast blijven over ons. Bij Telesales overtuig je nieuwe en bestaande klanten met de beste deals en producten. Jij hebt een scherp inzicht in hoe je een klant verder helpt. Of dat nu een exclusieve aanbieding is, een upgrade naar een sneller abonnement of een extra service die goed aansluit.Wil jij nog beter worden in adviseren, luisteren en overtuigen? Met een trainingstraject en coaching on the job helpen we jou groeien.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 38 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 0 en € 2.981 met groeiperspectief.
• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
• Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn.
• Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.

Dit breng jij mee

Jij schakelt makkelijk tussen service en sales en weet hoe je klanten op de juiste manier benadert. Je luistert goed en stelt de juiste vragen, waardoor je precies weet wat een klant nodig heeft. Je hebt een natuurlijke overtuigingskracht en weet hoe je een goed gesprek afrondt met een succesvolle deal. De skills die je bij ons ontwikkelt, zijn waardevol in elke sector. Je leert hoe je een gesprek stuurt, hoe je klanten écht begrijpt en hoe je complexe informatie helder uitlegt. Of je nu later in sales, marketing, consultancy of een totaal andere richting doorgroeit. Je krijgt hierin een voorsprong.

Je werkt in een divers energiek team waarin je niet alleen commerciële ervaring opdoet, maar ook vaardigheden leert die je de rest van je carrière blijven helpen. Van klantgericht communiceren en overtuigend adviseren tot samenwerken en snel schakelen. Alles wat je hier leert, neem je mee naar je volgende stappen.

Verder is het belangrijk als Parttime Commercieel Medewerker dat je:

• aantoonbaar hbo werk- en denkniveau hebt
• snel kunt schakelen tussen service en sales en daardoor weet je kansen te herkennen
• wekelijks 16-20 uur kan werken binnen de openingstijden ma-vr 08.00-20.00 uur en za-zo 09.00-18.00 uur
• 7 trainingsweken tijdens kantooruren beschikbaar bent en na de trainingsperiode geldt dat je:
  • 2 avonden p/w kan werken
  • bij Klantbehoud kan je 2 van de 4 zaterdagen p/m werken
  • bij Telesales kan je 3 van de 8 weekenddagen p/m werken
  • deels werk je op ons supermooie kantoor in Utrecht Hoog Catharijne en deels kan je thuiswerken (netto thuiswerkvergoeding krijg je ook nog)

Waarom je voor VodafoneZiggo kiest:

Je komt direct bij ons op contract en verdient:

• € 1192,26 p/m
20 uur p/w
• € 1490,33 p/m

Je uurloon is € 17,13. De genoemde bedragen zijn inclusief een benefit budget van 14,95%, waarvan 8% vakantiegeld. Je kunt maandelijks tot 18% bonus verdienen, berekend over je maandsalaris. Goed om te weten: in je eerste contract is 10% bonus bovenop je salaris gegarandeerd. Een NS Business Card waarmee je ook privé mag reizen (trein, bus, metro en tram) of je kiest een reiskostenvergoeding (€ 0,23 netto p/km).

Daarnaast zorgen we voor een gezellige werksfeer, van teamuitjes tot spontane FIFA-wedstrijden in de pauze. Solliciteer nu en ontdek hoe leuk én leerzaam werken bij VodafoneZiggo kan zijn. Wil je nog meer weten over de werksfeer? Check dan dit filmpje en solliciteer direct via WhatsApp.Na je sollicitatie krijg je een mail vanuit Equalture om ons game-based assessment te maken, zodat we jouw sollicitatie objectief en inclusief kunnen behandelen.