Medewerker klantenservice

Over deze vacature

Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor vermogende zakelijke en particuliere klanten met vragen over hun bankzaken. Je helpt hen telefonisch bij vragen over transacties, vermogen en andere financiële zaken, waarbij je complexe informatie begrijpelijk uitlegt. Dankzij een goed inwerktraject en interne opleidingen ontwikkel je je snel tot specialist op dit gebied. Een mooie kans voor jouw carrière in de financiële dienstverlening.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €2.500,- tot €2.600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Deels vanuit huis werken na het inwerktraject
• 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld
• Vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het ov)
• Extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot 100 gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy

Skills - Wat moet ik al kunnen?

• Een afgeronde mbo-4 opleiding
• Aantoonbare affiniteit met de financiële/bancaire sector
• Stressbestendig, communicatief vaardig en goed met digitale systemen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Vanaf 24 uur per week beschikbaar, waarbij één keer per week in de avond

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Klanten helpen met vragen over hun vermogen en transacties via telefoon en mail
• Financiële vraagstukken oppakken en passende oplossingen bieden
• Administratieve afhandeling van klantgesprekken nauwkeurig uitvoeren

Match ik met de organisatie?

Werken bij deze financiële organisatie in Den Bosch betekent werken in een omgeving waar jouw initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd. Hier krijg je de ruimte om impact te maken binnen jouw vakgebied en bij te dragen aan de toekomst van de organisatie én jezelf. De missie? Vermogen behouden en opbouwen – voor klanten én de maatschappij. Alles aan de hand van vier kernwaarden: Persoonlijk, gespecialiseerd, ondernemend en daadkrachtig. Klinkt als een omgeving waar jij je thuis voelt?

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail je motivatie naar merel@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 maart, wanneer de werving sluit.