Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Wij zijn een webshop die gespecialiseerd is in het verkopen van consumenten elektronica (witgoed en TV's)

Ben jij een type die graag in contact is met klanten en ben jij de eerste die klaar staat voor de klanten, dan zijn wij opzoek naar jou!

Wat ga jij doen als klantenservice medewerker?

• Jij werkt van 10:00 - 18:00 uur
• Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten.
• Jij lost problemen accuraat en snel op
• Jij kan multitasken en snel schakelen tussen verschillende systemen.
• Jij bent in contact met de klanten telefonisch, via de app en de email.
• Het controleren en wijzigen van klantengegevens.

Wij vragen minimaal:

• Een vmbo werk- en denk niveau.
• Iemand die leergierig is en graag van uitdagingen houdt.
• Een open en sociale houding heeft.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Een teamspeler, collegiaal, geduldig, behulpzaam en probleemoplossend vermogen
• Een klantgerichte houding. Het is belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd en geholpen worden. Jouw empathisch vermogen is hierbij belangrijk.

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr
• Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie: Fysiek