Customer service medewerker

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in je carrière en wil je werken in een dynamische omgeving met volop groeimogelijkheden? Ontdek de end-to-end logistieke oplossingen die onze opdrachtgever heeft te bieden, specifiek afgestemd op diverse branches zoals automotive, elektronica, textiel, beauty, lifestyle, healthcare en industrie. Als toonaangevende aanbieder van contract- en transportlogistiek bieden zij niet alleen hoogwaardige diensten, maar ook een inspirerende werkomgeving.

Bij hen ben je meer dan slechts een werknemer, je wordt een essentieel onderdeel van een bedrijf dat vooroploopt in de sector. Met meer dan 50 logistieke hotspots in heel Europa en een wereldwijd netwerk, staan zij te popelen om nieuw talent te verwelkomen. Groeien is hier geen optie, maar een kernwaarde. Hun diepgaande expertise in internationale douane en handel, gecombineerd met een eigen IT-unit, biedt niet alleen voordelen voor klanten, maar ook voor jouw professionele ontwikkeling.

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega binnen het team van een van onze logistieke opdrachtgevers, een Customer service medewerker die als geen ander van aanpakken weet.

Op onze relatief nieuwe locatie in Dordrecht met prachtig uitzicht op de Dordtse Kil word jij hèt gezicht naar onze klanten toe en kom je te werken in een jong en dynamisch team. Ben jij die spontane, enthousiaste en communicatief persoon die van aanpakken weet, dan zij wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen

• Je stelt transport- en douane documenten op;
• Je stelt facturen op conform offerte;
• Je handelt klachten af en maakt rapportages;
• Je signaleert en biedt oplossingen bij knelpunten.

Dit ben jij

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten (en hun vervoerders);
• Je zorgt voor de planning, coördinatie en bewaking van de dagelijkse werkuitvoering en hebt hierdoor veelvuldig contact met de collega’s in het Warehouse;
• Je hebt minimaal mbo-niveau, verkregen door opleiding e/o werkervaring in een gelijkwaardige functie;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie/Customer Service Logistiek/Supply chain;
• Bij voorkeur heb je affiniteit met warehouse processen;
• Je bent enthousiast, proactief en daadkrachtig;
• Je bent sociaal en communicatief vaardig;
• Je bent flexibel en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband goed te functioneren;
• Je overziet het grote geheel en bent niet gauw uit het veld geslagen;
• Je durft je mening te geven;
• Je spreekt Nederlands en Engels, Duits is een pré;

Last but not least..., je neemt vrolijkheid, positiviteit en humor met je mee!

Dit krijg je van ons

Een fijne werksfeer, een prettige werkomgeving in een vrij nieuw en modern bedrijfspand. Je krijgt 8% vakantiegeld uitbetaald in de maand mei. Bovendien heb krijg je 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.