Jeśli posiadasz poniższe umiejętności:

• Znajomość systemu Android i iOS
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania podstawowych problemów technicznych związanych z aplikacjami mobilnymi.
• Podstawowa znajomość zasad działania sieci (Wi-Fi, dane komórkowe) oraz rozwiązywania problemów związanych z połączeniami.
• Znajomość Microsoft Excel

Potencjalne dodatkowe atuty:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w obszarze wsparcia technicznego, szczególnie z aplikacjami mobilnymi
• Podstawowa znajomość SQL

Jeśli cechują Cię:

• Zdolność do skutecznej komunikacji z użytkownikami, w tym umiejętność tłumaczenia złożonych problemów technicznych w przystępny sposób.
• Cierpliwość, empatia i zdolność radzenia sobie ze stresem w kontaktach z użytkownikami.
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i umiejętności interpersonalne,
• Orientacja na klienta i jakość świadczonej pracy
• Samodzielność oraz umiejętność oceny priorytetów
• Umiejętność pracy w zespole

Jeśli interesuje Cię:

• Rozwiązywanie problemów i wsparcie użytkowników naszych aplikacji w ich codziennej pracy (przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i systemowych)
• Opisywanie i odtwarzanie problemów zgłoszonych przez użytkowników
• Administracja tworzonymi przez nas systemami
• Współpraca z ludźmi zarażonymi pasją i dobrym humorem

Prześlij do nas swoje zgłoszenie. Czekamy na Ciebie!

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie klauzuli na aplikacji: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”.