Agent ds Wsparcia Operacji

Mamy dla Ciebie niebywałą możliwość dołączenia do naszego zespołu agentów wsparcia operacyjnego.

Kim Jesteśmy

FedEx jest największą firmą transportu ekspresowego na świecie, łączącą ponad 220 krajów i terytoriów. Nieustanie pracujemy, aby dostarczyć najważniejszą przesyłkę czyjegoś dnia. Nasz zespół ludzi pełnych pasji wie, że ich codzienna praca jest nieoceniona w dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń naszym klientom. Liczymy 530 000 pracowników i jesteśmy tak różnorodni, jak świat, któremu służymy. Kochamy to, co robimy i robimy to dobrze. Nasz zasięg jest duży, podobnie jak nasze marzenia. Dołącz do nas i razem napiszmy kolejny rozdział.

Twój Zakres Zadań

• Dbanie o to, aby pilne paczki klientów docierały we właściwe miejsce na czas.
• Odbieranie połączeń przychodzących od klientów w związku z prośbami o odbiór przesyłki i zapytaniami dotyczącymi dostawy
• Sprawdzanie i badanie nieudanych dostaw lub odbiorów przesyłek w razie potrzeby; ustalanie priorytetów i przydzielanie nieudanych dostaw do doręczenia następnego dnia
• Wprowadzanie danych do naszego wewnętrznego systemu śledzenia przesyłek
• Prowadzenie jasnej i skutecznej komunikacji oraz współpracy z zespołem, kierownikiem i innymi stanowiskami operacyjnymi
• Przestrzeganie procesów, procedur i kontroli FedEx oraz wymogów regulacyjnych
  
  

Co Ty Dowieziesz Od Siebie

• Dobre umiejętności komunikacyjne i społeczne
• Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku ze ścisłymi ramami czasowymi
• Umiejętność efektywnego zarządzania własnym czasem z dbałością o szczegóły
  
  

Co My Dostarczymy Tobie

• Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń
• Szkolenia ułatwiające rozpoczęcie pracy i możliwości uczenia się w miejscu pracy
• Rozbudowane zasoby edukacyjne umożliwiające dalszy rozwój umiejętności i wiedzy
• Dofinansowanie do nauki i programów wspierających dalszy rozwój kompetencji (*dotyczy stanowisk FedEx z umową na czas nieokreślony)
• Program Wsparcia Pracowników dla Ciebie i Twojej rodziny w trudnych sytuacjach życiowych
• Zniżki na przesyłki dla pracowników
• Wspaniałe możliwości rozwoju kariery
• FedEx jest jedną z najbardziej podziwianych firm na świecie i zaufaną marką każdego roku.
  
  

Wnieś swoje pomysły, indywidualizm i marzenia do naszej globalnej społeczności. Poczuj się dobrze w miejscu, w którym pracujesz. Wybierz swoją ścieżkę kariery - jesteśmy gotowi inwestować w Twój rozwój. Dołącz do FedEx.

Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.

Nasza firma

FedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.

Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.

Nasza kultura

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.