RECEPCIONISTA OY VALENCIA

Descripción

Desde Only YOU Hotel Valencia 5* Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplos de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados por nuestros valores.

Desde nuestro equipo más anfitrión de la ciudad, buscamos RECEPCIONISTAS flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotel Valencia como Recepcionista!

Tus principales funciones serán;

• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
• Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service.
• Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.
• Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Valencia para poder informar de manera adecuada al cliente.
• Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.
• Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).
• Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.

Valoramos la experiencia, pero sobre ¡la actitud y ganas de trabajar!

¿Qué te ofrecemos?:

• Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
• Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
• Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
• Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

¿Te unes al reto? ¡Te esperamos!



Requisitos mínimos


Para tener un buen encaje, deberás aportar:

• Formación acorde a la vacante o similares
• Al menos 2 años de experiencia en posición similar
• Atención al detalle y personalización
• Pasión por el cliente
• Nivel alto de inglés
• Nivel alto de español
• Gran dosis de actitud y ganas
• Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos)
• Valorable tercer idioma