Assistente de Retenção de Clientes

A Prosegur, empresa multinacional com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de 160.000 colaboradores em todo o mundo, é líder mundial do setor de Segurança Privada. Em continuidade ao nosso plano de expansão, estamos a recrutar para a nossa equipa de desenvolvimento de negócio, profissionais altamente motivados, dinâmicos, comunicativos e com gosto pelo atendimento personalizado ao cliente, para a função:

Assistente de Retenção (m/f)

Qual o desafio?

- Gestão e maximização da satisfação dos clientes;

- Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;

- Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;

- Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;

- Manutenção de carteira de clientes fidelizados.

O que procuramos?

- Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;

- Capacidade de interação, comunicação e negociação;

- Gosto pelo trabalho em equipa.

Horário

9h-18h/ 11h-20h

Folgas: Sábado e Domingo

Local

Lisboa / Av. Santos Dumont

Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já!

Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!