Director Service

Pentru clientul nostru, o companie bine cunoscută, specializată în comercializarea și service-ul de scule electrice și utilaje profesionale, căutăm un Director Service Scule Electrice pentru biroul din Cluj

Scopul rolului:

Coordonarea și optimizarea activității departamentului de service scule electrice și utilaje, cu scopul de a atinge obiectivele de performanță stabilite la nivel de companie și puncte de lucru, asigurând totodată servicii de înaltă calitate pentru clienți.

Responsabilități:

• Organizarea activității și proceselor din departamentul de service pentru asigurarea calității serviciilor prestate
• Stabilirea, transmiterea și urmărirea targeturilor de vânzări și service împreună cu Directorul Executiv
• Implementarea de acțiuni pentru atingerea obiectivelor și eficientizarea proceselor
• Gestionarea situațiilor urgente sau majore legate de personal sau responsabilități zonale
• Reprezentarea companiei în relațiile cu clienți, distribuitori și furnizori

Cerințe:

• Experiență relevantă în coordonarea unui departament tehnic sau de service
• Abilități excelente de organizare, planificare și leadership
• Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente în situații critice
• Orientare către performanță și rezultate
• Excelente abilități de comunicare și relaționare

Beneficii:

• Mașină de serviciu
• 20 zile concediu de odihnă anual
• Tichete de masă în valoare de 20 lei/zi
• Asigurare medicală privată
• Sistem de bonusare