Demo

HTSM Operatör Kundcenter

POSTED ON 4/29/2025 AVAILABLE BEFORE 6/28/2025
Infranord Sundbyberg, AB Full Time

Plats

Sundbyberg

Om arbetsplatsen

Vill du vara med och bidra till en mer attraktiv, hållbar och effektiv infrastruktur?

Infranord erbjuder dig ett varierat arbete med omväxlande miljö där du själv kan vara med och påverka din arbetsdag. Med lång erfarenhet, hög kompetens och nya idéer driver Infranord utvecklingen av dagens och morgondagens järnvägar.

Vår kultur präglas av samarbete, engagemang och lösningsorientering, alltid med säkerhet och kvalitet i fokus.

Arbetsuppgifter

Som HTSM operatör tillhör du enheten Kundcenter på Infranord. Kundcenter fungerar som en ledningscentral för HTSM-tjänster, felmottagning i anläggning och larm. HTSM (huvudtillsyningsman), innebär att man planerar, leder och kontinuerligt övervakar skydd och fordonsrörelser vid D-skydd.

Arbetet pågår 24 timmar om dygnet alla 365 dagar om året med hjälp av operatörer som jobbar i tre skift. Tjänsten är placerad i våra lokaler på huvudkontoret i Sundbyberg från och med 8 april.

Kundcenter har två huvudsakliga uppdrag. Det ena är att tillhandahålla huvudtillsyningsman (HTSM) mot interna och externa kunder runt om i hela landet. Det andra är att serva Infranords underhållskontrakt genom att ta emot felanmälningar och kalla ut felavhjälpning. Visionen är att Kundcenter ska utvecklas och även få fler arbetsuppgifter.

Som HTSM operatör ansvarar du bland annat för att:

  • Säkerställa säkerhet och samordning av trafikverksamheter på spår avstängda för arbete

  • Ta emot, registrera och hantera inkommande ärenden, felanmälningar och larm från våra interna och externa kunder

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

  • Gymnasieutbildning, alternativt motsvarande kompetens eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
  • Några års erfarenhet från järnvägs- och/eller entreprenadbranschen, eller liknande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
  • Du är bekväm med telefonen som arbetsredskap och har lätt att göra dig förstådd via den.
  • Du har viss datavana.
  • Du har Tillsyningsman A-, E-, L-skydd och HTSM utbildning. Saknar du HTSM utbildning erbjuder vi den i samband med att anställningen påbörjas.
  • God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på Svenska.

Som person är du strukturerad, pedagogisk, noggrann och har hög ansvarskänsla. Arbetet kräver att du har ett flexibelt förhållningssätt och är serviceinriktad, allt för att leverera det vi utlovar till våra kunder.

Vi lägger stor vikt vid att du är uppmärksam, noggrann och sätter säkerheten främst. Du har även vana av att planera, genomföra och följa upp samt att säkerställa leverans i enlighet med satta mål och tidsramar.

Godkänd hälsoundersökning för säkerhetstjänst samt urvalstest genomförs innan beslut om anställning.

Anställningens omfattning

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Omfattning: Heltid

Ansökan

Ansök senast: 2025-06-30

Referensnummer: C237189

Anställning

Antal annonserade arbetstillfällen: 2

Kontaktpersoner

Björn Weidlertz, Arbetsledare, , bjorn.weidlertz@infranord.se
Johnny Nadérus, Facklig företrädare - SEKO, 46707623394, johnny.naderus@infranord.se
Lars-Erik Mott, Facklig företrädare - SACO-TJ, 070-3169429, lars-erik.mott@infranord.se
Volkan Bilyar, Facklig företrädare - ST, 46702074345, volkan.bilyar@infranord.se

Övrigt

Vi hoppas du tar chansen och söker tjänsten för här kommer du möta ett trevligt gäng med lång erfarenhet och gedigen kompetens som ser fram emot ytterligare en kollega. Urvalsarbetet sker löpande, skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt!

Vi strävar efter att vara en inkluderande arbetsgivare och välkomnar därför alla med sin ansökan. Våra medarbetare förväntas vara goda förebilder och bidra till en hållbar arbetsmiljö där alla respekteras för den de är. Vid urvalet lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

I vår rekryteringsprocess genomför alla nyanställningar alkohol- och drogtester.

En del tjänster hos oss innebär placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning kan därför komma att genomföras i enligt med Säkerhetsskyddslagen (2018:585) före beslut om anställning.

Mer information om oss finns på https://www.infranord.se/

Popular Search Topics

If your compensation planning software is too rigid to deploy winning incentive strategies, it’s time to find an adaptable solution. Compensation Planning
View Core, Job Family, and Industry Job Skills and Competency Data for more than 15,000 Job Titles Skills Library

Job openings at Infranord

Infranord
Hired Organization Address Töreboda, O Full Time
Plats Töreboda Om arbetsplatsen Vill du vara med och bidra till en mer attraktiv, hållbar och effektiv infrastruktur? In...
Infranord
Hired Organization Address Luleå, BC Full Time
Plats Luleå Om arbetsplatsen Vill du vara med och bidra till en mer attraktiv, hållbar och effektiv infrastruktur? Infra...
Infranord
Hired Organization Address Borås, O Full Time
Plats Borås Om arbetsplatsen Är du en nyexaminerad eltekniker eller arbetar du redan som eltekniker och är redo för näst...
Infranord
Hired Organization Address Borlänge, W Full Time
Plats Borlänge Om arbetsplatsen Vill du vara med och bidra till en mer attraktiv, hållbar och effektiv infrastruktur? In...

Not the job you're looking for? Here are some other HTSM Operatör Kundcenter jobs in the Sundbyberg, AB area that may be a better fit.