Kundtjänstmedarbetare

• Ansök senast: 30 mars 2025
• Åre
• Arbete på plats

Arbetsuppgifter

Nu söker vi en medarbetare till vårt kontor i Åre! Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Handelsbanken får du en intessant och stimulerande vardag med goda möjligheter att utvecklas samt med naturen precis runt hörnet, varmt välkommen med din ansökan!

Ditt team
Arbetet på vårt kontor innebär en mångsidig och utvecklande vardag. Du kommer att vara en del av ett team bestående av företagsrådgivare, privatrådgivare, premiumrådgivare och kontorschef med vilka du kommer att ha ett nära samarbete med. Vi jobbar även nära specialister inom private banking, tjänstepension och skog, genom samverkan skapar vi nya affärsmöjligheter och ger dig även möjlighet att bredda din egen kompetens. Om du värdesätter affärsglädje, engagemang och nära kundkontakt är vårt kontor den perfekta arbetsplatsen för dig.

Vi arbetar proaktivt och hela gruppen är affärsdriven, där varje medarbetare bidrar med sin expertis.

Din roll
Du har ett primärt ansvar för arbetet med kundtjänsten på kontoret som håller öppet mellan kl. 10-15. Du kommer även arbeta och stöta på mycket annat än kundtjänst redan från start och får möjlighet att även arbeta med rådgivning utifrån de licenser och kompetenser du har idag. Du får goda möjligheter att utvecklas och bredda dina kunskaper för att framåt kunna hantera andra uppgifter.

Det finns en bred kunskap och stort affärsfokus i gruppen samt en vilja att tillsammans arbeta framåt. På ett kontor av vår storlek och på en marknad med god tillväxt stöter man på det mesta inom bank och det finns därför goda möjligheter att utvecklas och på sikt ta nästa steg inom banken. Vi erbjuder både upplärning och stöd, samt ett engagerat team som arbetar tillsammans för att nå gemensam framgång.

Vi har riktigt bra förmåner

• Tjänstepension

• Vinstdelningssystem

• Gruppförsäkring

• Friskvårdsbidrag

• Bidrag vid föräldraledighet

• Banktjänster

• Banking services

• Benefit in connection with parental leave

• Health promotion subsidy

• Group insurance

• Occupational pension

• Profit-sharing scheme

Kvalifikationer

Din profil
Vi söker dig som trivs med att möta kund, har ett intresse för ekonomi och som på sikt vill jobba som rådgivare. För att trivas i rollen är du som person trygg i dig själv och kan behålla lugnet i stressade situationer. Du har en god kommunikationsförmåga och kan anpassa kommunikationen efter målgrupp och mötesform. Du är också lösningsorienterad genom att ha ett proaktivt förhållningssätt och se möjliga lösningar framåt för kund. Vidare tar du också hänsyn och lyssnar in kunden i hens känsla och behov.

• Du har arbetslivserfarenhet av kundservice och kundbemötande
• Du har mycket god kunskap i svenska både i tal och skrift samt god kunskap i engelska både i tal och skrift.
• Du har en eftergymnasial utbildning från högskola/universitet inom ekonomi, alternativt en yrkesutbildning inom ekonomi eller motsvarande arbetslivserfarenhet från relevant bransch.
• Meriterande om du har erfarenhet av arbete på bank med tillhörande system.
• Meriterande om du innehar Swedseclicens för bolån och/eller rådgivning.

Är det här du? Tveka inte att söka!

Vi erbjuder

• en trygg och stabil arbetsgivare
• dynamiskt och stimulerande arbete
• work-life balance
• kompetens- och karriärutveckling
• inkluderande- och jämställd arbetsmiljö
• konkurrenskraftigt förmånspaket
• Individuella utvecklingsmöjligheter

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Per J Lindberg, 0647-66 56 65, per.j.lindberg@handelsbanken.se
TA Partner: Johanna Näsman, 072- 212 16 15, johanna.nasman@handelsbanken.se
Facklig representant Finansförbundet: Therese Lein Thylin , therese.lein.thylin@handelsbanken.se
Facklig representant Akademikerföreningen: Joakim Löfbom, joakim.lofbom@handelsbanken.se

Välkommen med din ansökan!

Om företaget

Hos oss får du ett stort eget ansvar och möjlighet att påverka din egen och bankens framtida utveckling. Våra olika perspektiv, insikter och innovativa idéer utgör en grund för hur vi tillsammans bygger vidare banken för framtiden. För oss är utveckling allt och när du utvecklas, utvecklas banken.

Vi har ett unikt sätt att bedriva bank som bygger på en stark tilltro och respekt för den enskilda människan. Våra värderingar och starka företagskultur har en avgörande betydelse för vår framgång och guidar oss om hur vi uppnår våra mål, samarbetar och stöttar varandra. Genom stark lokal förankring, ett decentraliserat arbetssätt och ett långsiktigt perspektiv skapar vi hållbara relationer genom livets olika skeenden. Hos oss på Handelsbanken är alla viktiga. Vi kommer från olika platser med olika bakgrund, erfarenhet och utbildning. Tillsammans är vi Handelsbanken.

Per J Lindberg | Kontaktperson