Informácie o pracovnom mieste
1222002 - Riadiaci pracovník (manažér) pre starostlivosť o zákazníkov
Pracovná oblasť: Personalistika, administratíva a služby zákazníkom
Počet voľných miest: 1
Náplň práce: • AML and reporting
• Fraud monitoring
• Transaction Dispute handling
• Insurance Claims handling
• Product Knowledge queries
• Other Card benefits queries
• Using the Card Management System in an effective and timely manner
• Client Identification and Security
• Online Services queries
• Identifying Account types and Credit limits
• Maintaining Customer Profile
• Card and Pin related enquires
• Transaction and Authorization information
• Statements and Settlements queries
• New Applications and Account closures requests
• Telephony System navigation
• Email system navigation
• Issues and complaints escalation
• Balance queries
• Assisting LSB with control duties
• Conducting regular customer surveys
Informácie pre uchádzača:
Pracovný a mimopracovný pomer: Pracovný pomer na neurčitý čas
Zmennosť: dvojzmenná
Nočná práca: Nie
Sezónna práca: Nie
Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom): 1 400 € mesačne
Druh voľnej pracovnej pozície: Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére
Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky
Úradov práce.
Všeobecne požadované znalosti:
Požadovaný stupeň vzdelania: Stredné odborné vzdelanie
Prax: aspoň 1 rok
Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná: Nie
Cudzí jazyk: anglický vysoká – vysoká C1 a C2
Počítačové zručnosti: Internet
- vysoká
Kancelárske balíky - Microsoft Excel
- vysoká
Kancelárske balíky - Microsoft Outlook
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint
- pokročilá
Všeobecné spôsobilosti: analyzovanie a riešenie problémov
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
kultivovaný písomný prejav
kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
organizovanie a plánovanie práce
Osobnostné predpoklady: analytické myslenie
komunikatívnosť
praktické myslenie
precíznosť (presnosť)
spoľahlivosť
trpezlivosť
Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozícieSprostredkovanie kandidátov: V spolupráci s úradom PSVR Forma sprostredkovania: individuálnou formou Dátum ukončenia ponuky: 22.06.2025Informácie o obsadení pozície: Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajínZverejniť voľnú pracovnú pozíciu aj na európskom portáli pracovných miest
Informácie o spoločnosti
Kontaktné údaje:
Insignia Lifestyle Services s. r. o.
Demo