Life Business Process Analyst.

Vous faites partie de l'équipe "Processes" au sein du département Change Life & Health où nous supportons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.

Votre fonction en détail :

Afin de rencontrer les attentes de nos clients internes et externes, de nos courtiers et/ou des autorités financières et légales :

• Vous prenez part à l’implémentation, la modification et l’amélioration de nos processus en veillant à les uniformiser, les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Dans ce cadre, vous communiquez et collaborez avec les différents stakeholders : IT, Legal, Product Management, Customer Service Life, Transformation Office, …
• En tant que Process Analyst, vous procédez à une analyse critique de nos process, à la proposition de solutions, à l'établissement du plan de tests et vous participez aux tests qui suivent la phase de développement.
• Vous participez à la mise en œuvre des plans d’actions et de conformité lancés par les équipes compliance et audit et si nécessaire vous participez à la définition ou réalisation de plans de contrôle.
• Vous veillez à ce que la communication relative aux différentes initiatives soit fluide et que les informations soient répercutées dans les équipes concernées.
• Pour certaines initiatives, vous coordonnez les différents contributeurs du projet.
• Vous apportez votre input au management dans le processus décisionnel en vue d'atteindre le niveau de qualité visé.
  
  

Votre Profil

• Vous possédez un diplôme de Master ou une expérience équivalente
• Vous connaissez les produits et activités du Life, vous avez minimum 5 ans d’expérience en Employee Benefits, et vous avez à cœur de continuer à développer vos connaissances métier régulièrement
• Vous aimez sortir des sentiers battus et ne craignez pas de vous éloigner de votre zone de confort
• Vous êtes capable de communiquer de façon assertive (à l’oral et à l’écrit)
• Vous vous adaptez facilement à des environnements où les objectifs et les deadlines peuvent évoluer fréquemment
• Vous avez le sens du détail et vous détectez rapidement les problèmes affectant les anciens et nouveaux processus 'life' ; vous êtes désireux de contribuer à leur amélioration
• Vous avez le sens de l’analyse, vous êtes créatif et orienté solution
• Vous êtes capable de traduire les besoins business en requirements clairs
• Avoir participé à des projets est un plus
• Vous êtes flexible et très organisé
• Vous maîtrisez le français ou le néerlandais (à l’oral et à l’écrit) ; et vous avez une très bonne connaissance de la 2ème langue ; l’anglais est un plus
  
  

A propos d'AXA

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

A propos de notre entité

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et – bien évidemment – des titres-repas et des écochèques.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement!