FCSD - Formateur - Chargé de projet IT

La Fédération des Centrales de Services à Domicile (FCSD) regroupe 15 structures (7 CSD et 8 services associés). Ces structures - mobilisant près de 3500 collaborateurs - ont pour mission de permettre aux personnes en perte d’autonomie – en raison de l’âge, d’une maladie, d’un handicap ou d’un accident – de rester chez elles le plus longtemps possible.

En parallèle, la FCSD soutient ses membres en assurant leur représentation auprès des pouvoirs publics, en facilitant leur gestion quotidienne grâce à des services supports (juridique, économique, informatique, etc.), en coordonnant des stratégies communes et en contribuant activement à l’évolution du secteur de l’aide et des soins à domicile.

Afin de la soutenir dans le développement de ses services, la F.C.S.D. recrute un/une :

Formateur - Chargé de projet IT (H/F/X)

VOTRE MISSION :

En tant que Formateur - Chargé de projet IT, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des services membres à travers la formation, le support et l’implémentation de solutions informatiques. Vous assurez une veille technique continue pour optimiser les outils digitaux et garantir leur bonne appropriation par les utilisateurs.

VOS TÂCHES PRINCIPALES :

• Vous suivez des formations techniques continues (IT) dans le but de dispenser celles-ci, à votre tour, aux différents services membres de la CSD.
• Vous accompagnez les services dans l’implémentation des nouveaux logiciels, développés par la FCSD-IT ou par des firmes partenaires.
• Vous coordonnez l'installation et le paramétrage des logiciels chez les utilisateurs.
• Vous détectez les besoins et niveaux de compétences des utilisateurs vous permettant ainsi d’élaborer des parcours d’apprentissage adaptés et de mettre en place des sessions de formations ciblées.
• Vous créez, rédigez et tenez à jour les manuels utilisateurs relatifs aux applications développées et logiciels utilisés.
• Vous apportez un support aux utilisateurs : vous leur proposez des solutions aux problèmes récurrents ; vous récoltez et analysez les besoins en termes de maintenance et d’amélioration des logiciels,….
• Vous participez à des groupes de travail et de projet.

VOTRE PROFIL :

• Vous êtes titulaire d’un bachelier en informatique ou équivalent par expérience (min. 5 ans).
• Vous possédez d'excellentes compétences pédagogiques et relationnelles. Idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience en gestion de projet et/ou dispense de formation.
• Vous vous montrez flexible et vous adaptez facilement (outils, interlocuteurs,…).
• De nature autonome, vous êtes aussi proactif, organisé et structuré. Vous avez en outre un esprit logique, analytique et synthétique.

NOUS VOUS OFFRONS:

• Un CDI à temps plein (38h/sem)
• Un package salarial attractif : barèmes de la CP330 (IFIC), PC, smartphone, chèques repas de 7€/jr, assurances (groupe et hospitalisation), prime de fin d’année.
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée (horaires flexibles et possibilité de télétravail 2 jr/sem)
• La possibilité de rejoindre une structure défendant avec conviction les valeurs humaines ; vous offrant ainsi l’opportunité de contribuer à des enjeux sociaux essentiels au cœur d’un secteur en plein développement.
• Lieu de travail : Namur jusque fin juin 2025 ensuite Charleroi (déplacements en Wallonie et Bruxelles)

Rejoindre la FCSD, c'est s'investir dans un secteur porteur de sens et d'impact social !

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