Horeca- en onthaalmedewerker (32u - langdurige vervanging)

Wie zijn wij?

LAGO CLUB Zwevegem opende in juni 2018 haar deuren. Dit eigentijds sport- en recreatiecentrum heeft naast een mooi 25m-bad ook een recreatief aanbod met een kinderbad, een sauna en een hypermoderne fitness. Je vindt er ook een eigentijdse lounge waar je een hapje kan eten.

Eind december 2018 opende Speel. waar kinderen zich volop kunnen uitleven. Dit speelparadijs voor jong en oud zal voor ieder wat wils bieden, terwijl mama en papa een lekker hapje en drankje kunnen nuttigen in LAGO Bistro. Ook voor de kids zijn diverse feestmaaltijden voorzien.

Het centrum wordt in een PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen de gemeente Zwevegem en S&R Group met als aandeelhouders vijf, in zwembaden gespecialiseerde, bedrijven.

Functie

Wat houdt je job als horeca- en onthaalmedewerker in?

• Aanspreekpunt
  • Je staat in voor het onthaal van bezoekers, bij vragen ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je hen op een vriendelijke en klantgerichte manier verder.
  • Je gaat proactief aan de slag en je bent attent voor de noden van de bezoeker.
  • Je gaat op een correcte wijze om met de kassa en verschillende geldhandelingen, waarbij je de toegangsbandjes op een correcte manier overhandigd.

• Administratieve ondersteuning
  • Je bent verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken.
  • Telefonische oproepen en het algemene mailverkeer neem je onder handen.
  • Je houdt de logboeken, klantenregister en het technisch logboek accuraat en zorgvuldig bij.

• Enthousiaste kelner Je tweede hoofdtaak is het opnemen, bereiden, bedienen, afrekenen en afruimen van de bestellingen van de bezoekers van de Bistro
  
• Teamplayer
  • Je neemt deel aan regelmatige teamvergaderingen en interne/externe trainingen.
  • Je rapporteert aan de administratief verantwoordelijke. Deze ondersteunen jou in al jouw taken.

• Optimale werking
  • Je bent mede verantwoordelijk voor de netheid van het onthaal en de bistro.
  • Je volgt alle procedures op het gebied van veiligheid en hygiëne strikt op.

Profiel

Ben jij onze geknipte horeca- en onthaalmedewerker?

• Alert & oog voor detail
  • Je “ziet werk” en je gaat er ook van uit dat er “nooit geen werk” is.
  • Je zet er steeds op in bezoekers op een optimale manier te informeren en bedienen.
  • Je bent stressbestendig met een commercieel kantje.
  • Je vindt het van groot belang dat er goede orde en netheid is.

• Hulpvaardig en betrokken
  • Collega’s en bezoekers kunnen altijd op jou rekenen. Bij problemen groot of klein zal je er altijd voor hen zijn en ga je samen met hen op zoek naar creatieve oplossingen.
  • Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin waar je je ook naar gedraagt.
  • Bij problemen en/of misnoegde bezoekers ga je steeds vriendelijk, klantgericht en alert op zoek naar oplossingen.

• Flexibel
  • Je wil werken in een flexibele werkomgeving: het centrum heeft ruime openingsuren en dit 7 dagen op 7.
  • Je vindt het geen probleem om mee in te staan voor de netheid van het onthaal en de Lago Bistro.

• Je kijkt uit naar een job in een warme en leuke omgeving
  • Je voelt je op en top in een team waar er eens goed gelachen wordt.

Aanbod

Wat bieden wij?

Wij bieden jou een langdurig vervangingscontract (t.e.m. maart 2026) met diverse verantwoordelijkheid en sociale contacten in een sportieve en dynamische omgeving. Je komt terecht in een enthousiast, gemotiveerd en gepassioneerd team met gevoel voor humor! Als horeca- en onthaalmedewerker heb je een grote variatie aan taken.

Het salarispakket bestaat uit een degelijke vaste basisvergoeding aangevuld met extralegale voordelen.