Onthaalmedewerker gezocht!

De place to be om een dagje op een tropische bestemming te vertoeven vindt u in Lier. Het sportieve 25m bad en de talloze recreatiemogelijkheden bieden de perfecte ontspanningsmogelijkheden voor jong en oud. Het Rest-Eau-Cafe zorgt voor een lekkere hap en koele dorstlesser na een geweldige zwemdag.

Het zwembad wordt in PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen publieke partner de stad Lier, en privé partner LAGO, gespecialiseerd in de uitbating van zwemparadijzen op verschillende plaatsen in België.

LAGO De Waterperels Lier is op zoek naar een enthousiaste onthaalmedewerker die onmiddellijk deeltijds, 19 uur, aan de slag gaat.

Functie

Eerst en vooral sta je in voor het onthaal en toegangscontrole van de bezoekers. Met een lach verwelkom je elke klant en sta je ze te woord bij vragen, of het informeren over mogelijke tarieven, attracties,… Verder ga je op een correcte wijze om met de kassa en verschillende geldhandelingen. Ten tweede ben je verantwoordelijk voor de telefonische oproepen en mailverkeer terwijl je verzorgt, nauwgezet en punctueel de logboeken, het klantenregister en technisch logboek verzorgt en deze accuraat opvolgt volgens de Lago procedures.

Het deelnemen aan regelmatig georganiseerde oefenmomenten en teamvergaderingen vormen voor jou geen probleem. Ten slotte maak je je de verschillende (nood)procedures van het centrum eigen en kan je zelfstandig het onthaal van het centrum openen en afsluiten.

Profiel

Ordelijk: Geen enkel detail ontgaat je terwijl je punctueel aan de slag gaat.

Net: Je hecht veel belang aan orde en netheid.

Taakgericht: Je bent energiek, klantgericht, alert, plichtsbewust en je beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel. Verder ben je flexibel en vormt weekendwerk, met een flexibel uurrooster, geen probleem voor jou.

Hulpvaardig: Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als teamplayer ga jij plichtsbewust, en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team. Bij problemen of discussies ga je assertief, beheerst en respectvol op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.

Accuraat: Samen met je diploma hoger secundair onderwijs ben je een pc-literate die op een vlotte manier aan de slag kan met Outlook, Excel, Word en sociale media.

Autonoom: Je neemt initiatief en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.

Lach: Je bent gepassioneerd door de klant, je streeft naar een spontane, vriendelijke en vlotte klantenervaring. Elke dag vertrek je met een lach op het gezicht naar het werk.

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch en sportief team waar collegialiteit centraal staat. Er heerst een bijzonder goede werksfeer en ook de omgeving is aangenaam om in te vertoeven. Door het ruime takenpakket en de vele evenementen wordt de job gekenmerkt door variatie. Het loonpakket is conform de loonvoorwaarden in het paritaire comité 333 en voor nét dat ietsje meer wordt het aangevuld met extralegale voordelen.