Coordinator Service Desk ENGIE

Securitas is een wereldleider in beveiligingsoplossingen en biedt diensten zoals manbewaking, alarmopvolging en elektronische beveiliging. Dankzij innovatie en hooggekwalificeerde professionals zorgen wij voor de veiligheid van bedrijven en particulieren door op maat gemaakte en efficiënte oplossingen te leveren.

Je zal tewerkgesteld worden in een hoogtechnologische omgeving bij een bedrijf met een grote maatschappelijke impact:

• Behandelen van de inkomende alarmmeldingen van alle sites bij de klant.
• Inkomende telefonische oproepen verwerken.
• Opvolgen van camerabeelden vanuit de controlekamer.
• Registreren en rapporten van incidenten.
• Coördineren van interventies allerhande.
• Beheer van gebouwen buiten kantooruren.
• Virtuele rondes uitvoeren via technologische oplossingen.

• Je communiceert vlot in het Nederlands & Frans. Kennis van het Engels is een plus.
• Je bent flexibel qua werkuren.
• Je hebt een goede kennis van MS Office & staat open om nieuwe applicaties te ontdekken.
• Klantentevredenheid staat bij jou centraal.
• Problemen bekijk je met een kritische bril.
• In noodsituaties communiceer je rustig & diplomatisch.

• Je kan werken voor één van de grootste spelers op de security markt.
• Een breed gamma aan opleidingen
• Vast contract van onbepaalde duur met interessante verloning OP3 in PC317 - Startend vanaf 3.306€.
• Gevarieerd takenpakket.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, kortingsplatform.
• Interne carrière mogelijkheden
• Een uitdagende job in een technologische omgeving in volle ontwikkeling

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.