Réceptionniste H/F/X

Le Van der Valk Hôtel Restaurant Charleroi Airport recherche un Réceptionniste !

Le réceptionniste est la première personne que voit le client en arrivant dans l'hôtel. Son rôle d'accueil et d'information directe est primordial.

Le réceptionniste d'hôtel est notamment en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer.

Pouvoir mener de front plusieurs tâches à la fois est une qualité importante chez un réceptionniste.

• accueillir les clients ;

• renseigner les clients tout au long de leur séjour ;

• planifier la réservation sur le logiciel dédié ;

• activité comptable ;

• gestion de l'administration ;

• coordonner les différents services hôteliers ;

• mise en relation ;

• partage d'information ;

• réservation de taxi.

On attend d'un réceptionniste qu'il parle plusieurs langues. Il doit maîtriser au moins l'anglais et le neerlandais en plus du français.

En Belgique, les langues les plus recherchées sont :

• l'anglais ;

• le neerlandais;

• l'allemand ;

• l'espagnol ;

• le chinois ;

• le russe.