Studentermedarbejder til Kundeaftaler

Vil du være med til at give vores kunder en god service? Og motiveres du af opgaver inden for det administrative og praktiske felt? Så har vi en spændende stilling til dig.
Som vores nye studentermedarbejder bliver du en del af Kundeaftaler, der fungerer som indgangen til HOFOR for kunder, der skal tilsluttes fjernvarmenettet. Vi håndterer en bred vifte af opgaver i forbindelse med tilslutning af nye kunder. Lige fra enkeltstående parcelhuse til mere komplekse byggeprojekter, der involverer byggemodning og byomdannelse af større områder.

Administrative opgaver og telefonbetjening
I Kundeaftaler er vores fornemmeste opgave at håndtere indkomne sager samtidig med, at vi yder en god service til de kunder, vi dagligt er i kontakt med. Som studentermedarbejder vil en stor del af din arbejdsdag gå med forskellige kunderelaterede opgaver inden for det administrative felt.

Dine opgaver vil blandt andet omfatte:

• Lettere telefonbetjening
• Opslag i systemer
• Screening og fordeling af indkommende sager
• Maildialog med vores kunder
• Opdatering af kundedata

Gode kommunikative evner og fokus på detaljer
Vi forestiller os, at vores nye studentermedarbejder er i gang med en uddannelse og stadig har et par år tilbage på studiet.

Vi sætter pris på, hvis du:

• Trives med opgaver, der kræver fokus på detaljer
• Har gode samarbejdsevner
• Er god kommunikativt og motiveres af kontakt med kunder
• Er åben overfor variation i arbejdsopgaverne og i hverdagen
• Tænker logisk og har nemt ved at finde løsninger

Du kommer til at arbejde ca. 20 timer om ugen, og vi er fleksible i forhold til dit studie.

12 dygtige kolleger står klar til at byde dig velkommen
Som vores nye kollega bliver du en del af sektionen Kundeaftaler, hvor 12 engagerede kolleger samarbejder inden for vand, fjernvarme og spildevand. Vi arbejder med rådgivning til byggeprojekter, afklaring af forhold for ledningsejere, kundeaftaler omkring varme- og spildevandstik, aftaler om midlertidige tilslutninger samt teknisk rådgivning til vores kunder. Du vil blive en del af vores varmeteam sammen med fem engagerede kolleger, og du vil rapportere direkte til sektionslederen.

Hos os får du plads til fællesskab. Derfor får vores kommende studentermedhjælper mulighed for at blive en del af HOFORs nye netværksgruppe for studerende. Her kan du dele viden, skabe relationer på tværs af organisationen og forbedre din trivsel.

Du kan læse mere om vores medarbejdergoder her

Send dit CV og bliv en del af HOFOR og vær med til at gøre en forskel
Er du klar til nye muligheder, så ser vi frem til at høre fra dig senest den 28. april 2025. Bemærk at din ansøgning blot skal være et CV på 1-2 sider, hvor du tilføjer et par linjer om din motivation for at søge stillingen. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte sektionsleder Anja Mikkelsen på telefon 2795 4506.

Vi holder samtaler i uge 18 og 19.

Afdeling:

Ansøgningsfrist: 28 Apr 2025