Change and Transition Manager

Change og Transition Manager Er du en erfaren ITSM Change og/eller Transition Manager med stærke ITIL-kompetencer? Er du passioneret omkring at styrke og udvikle Service Management-discipliner? Så kan du være det rette match til vores Norlys Service Management team. Som Change og Transition Manager hos Norlys vil du have en central rolle i Change Management og Service Transition. Du vil arbejde tæt sammen med IT Shared Service Center og relevante interessenter i Norlys, og du vil sikre en succesfuld overgang og implementering af nye og ændrede services. Dine ansvarsområder inkluderer: Styring og koordinering af ændringsaktiviteter i overensstemmelse med ITIL-processer. Ejerskab og optimering af Change Management og Service Transition processerne. Ledelse af Service Transition projekter for korrekt integration i overensstemmelse med standarder. Udvikling og vedligeholdelse af dokumentation og processer for Change Management. Proaktiv kommunikation med interessenter for at forstå og imødekomme deres behov. Overvågning og rapportering af status og effektivitet af processerne. Kvalifikationer: Dokumenteret erfaring som Change Manager eller lignende rolle med indsigt i ITIL-processer. Erfaring med Service Transition og IT Service Management værktøjer, gerne ServiceNow. Fremragende kommunikations- og stakeholder management-evner, både på dansk og engelsk. Problemløsningsorienteret med evne til at arbejde selvstændigt og som en del af teamet. Relevant IT-uddannelse eller tilsvarende. Personlige kvalifikationer: Din dedikation og motivation er tydelig i din positive tilgang og præstation i dynamiske miljøer. Du nyder at arbejde i teams og formår at skabe succes sammen med andre. Fremragende analytiske evner og detaljeret fokus, som sikrer præcision. Evnen til at håndtere flere projekter og opgaver, med evner til at prioritere og holde tidsfrister. Du bidrager til fællesskabet i Norlys og støtter vores fælles succes. Norlys tilbyder: Hos Norlys får du mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt. Vi tilbyder en karriere med fleksibilitet og mulighed for at harmonere ambitioner med arbejdstider. Din arbejdsplads kan være enten Silkeborg, Aarhus, Esbjerg eller Aalborg. Har du spørgsmål til stillingen? For konkrete spørgsmål til indholdet i stillingen, kontakt vores nuværende Change Manager, Viggo Wölck Schmidt, på vigsch@norlys.dk, eller Interim Transition Manager, Lene Ramsgaard, lenram@norlys.dk. Vi inviterer løbende til samtaler, så skynd dig at sende din ansøgning og CV. Norlys er en arbejdsgiver, der giver lige muligheder. Vi opfordrer kandidater fra alle baggrunde til at ansøge.