Sales Support

Er du kunde- og serviceorienteret? Trives du i et arbejde der kræver overblik, struktur og at du har fokus på detaljerne? Har du interesse for tekniske produkter, som bidrager til den grønne omstilling? Trives du i et mindre team med et godt fællesskab? Hvis ja, så kan du være den helt rigtige kandidat til jobbet som Sales supporter hos Wencon, beliggende i Bogense på det smukke Nordfyn.

Om jobbet

Som Sales supporter får du en central rolle i Wencon´s bestræbelser på at give kunderne overalt i verden den bedste, hurtigste og mest professionelle service. Du får en bred kontaktflade internt til de øvrige afdelinger og du bliver vigtig for sælgerne, både når de er i hovedkontoret og når de er på farten for at hjælpe Wencon´s kunder.

Dine konkrete arbejdsopgaver inkluderer bl.a.:

• Besvarelse af telefon (generelt meget lidt telefoni)
• Besvarelse af mails på Wencon´s hoved-email
• Besvarelse af forespørgsler fra kunder
• Udarbejdelse af tilbud og ordreoprettelse/-bekræftelse i Business Central
• Koordinering mellem kunde, fragt, lager mv. (eks. levering til skib i specifik havn)
• Levering af lagerordrer til Wencon forhandlere
• Levering til direkte kunder via forhandlere (drop shipment), egne direkte kunder
• Koordinering og bestilling af fragt, incl. dokumenter
• Løbende opfølgning på tilbud med henblik på indhentning af ordre
• Vedligeholdelse af kunde-online indkøbssystemer
• Kundeservice
• Egen besvarelse af simple forespørgsler, herunder beregning af produktmængde mv.
• Sikre hurtige og korrekte svar til kunder, gennem koordinering med kollegaer/funktioner i salg, økonomi, product management, marketing mv.
• Løbende oprettelser/opdateringer i CRM samt dele LEADS med Salg
• Samarbejde med Økonomiafdelingen ifm. betalingspåmindelser mv.
• Samarbejde med Marketing om kommunikation til forhandlere / kunder
• Adhoc-opgaver indenfor salg, lager, logistik, kvalitet.
• God mulighed for at præge arbejdet og løbende udvikling af processer i samarbejde med Salg.

Om dig

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke det vigtigste; det afgørende er, at du har arbejdet i en lignende intern rolle i en salgsafdeling, hvor kundefokus, tekniske produkter og en struktureret tilgang til dine arbejdsopgaver, har været alfa og omega. Desuden har du erfaring med at arbejde i systemer til support og/eller koordinering. Du har muligvis en salgs- eller kontoruddannelse.

Som person kan du nikke genkendende til flere af følgende karakteristika:

• Du har overblik og arbejder systematisk og overholder deadlines
• Du er proaktiv og handlingsorienteret
• Du er initiativrig og tager gerne nye opgaver, og du er altid klar til at hjælpe, hvor der er behov
• Du er struktureret, detaljeorienteret og får afsluttet opgaverne
• Du er dygtig til at holde styr på opgaver og systemer, hvilket sikrer, at arbejdet forløber med færrest mulige fejl og forsinkelser
• Du er hjælpsom, serviceminded og en teamplayer, der med et smittende humør bidrager til at skabe et godt arbejdsmiljø
• Du forstår vigtigheden af at have tålmodighed i et koordinerende arbejde, hvor flere parter skal samarbejde for at sikre, at opgaverne løses effektivt
• Du er nysgerrig og du har fokus på at udnytte de nye muligheder (f.eks. inden for IT).
• Generelt er du professionel i din tilgang til opgaver, kunder og kolleger
• Du begår dig professionelt på dansk og engelsk i skrift og tale.

Wencon tilbyder en konkurrencedygtig løn, pension, sundhedsforsikring, PC, mobiltelefon, internetpakke og frokostordning.

Ansøg nu

Hvis stillingen har vakt din interesse, kan du ansøge via denne side. Samtaler bliver afholdt løbende. Vil du vide mere om stillingen, så kontakt gerne seniorkonsulent Ove Eichler på 45 92 44 94 30 eller ove.eichler@randstad.dk eller alternativt chefkonsulent Martin Pagh Aarøe-Löfvall på martin.pagh@randstad.dk. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Om virksomheden

Wencon er et verdensomspændende salgsselskab specialiseret i løsninger til genopbygning, beskyttelse og levetidsforlængelse af metal udsat for korrosion, galvanisk korrosion, kavitation, slid eller brud. Wencons reparationskoncept er meget udbredt i marine- og offshoreindustrien.

Reparation, levetidsforlængelse og vedligeholdelse er nøgleord for virksomheden, og deres mål er at hjælpe kunder med at udføre reparationsopgaver hurtigt og effektivt og derved reducere nedetiden. Med deres globale netværk af partnere er de dedikerede til at støtte kunderne og levere med kort varsel. Wencon-applikationer sikrer en solid adgang til reparations- og beskyttelsesløsninger, bygget på mere end 35 års erfaring og knowhow.

Wencon´s forretningsmodel med produkter og løsninger til reparation og levetidsforlængelse, hjælper kunderne med at reducere både omkostninger og klimabelastning (Wencon samarbejder bl.a med certificerede eksterne partnere omkring dokumenterede CO2-besparelser ved at reparere frem for at købe/installere nye komponenter/materialer (Slogan: ”Repair over replace”). Ligeledes er arbejdet med ESG en strategisk prioriteret for Wencon.

Om Randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.

Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.