Service Key Account Manager

Vil du være med til at skabe stærke, langvarige kunderelationer? Trives du i en rolle, hvor teknik og forretning går hånd i hånd? Som Service Key Account Manager hos PowerCon får du en nøglerolle i en innovativ virksomhed, hvor du driver eftersalg og sikrer de bedste serviceaftaler.

Om jobbet

Som Service Key Account Manager hos PowerCon bliver du en del af Service & Operations (S&O)-teamet, hvor du har ansvaret for at sikre værdiskabende kunderelationer i eftermarkedet. I rollen arbejder du tæt sammen med projektsalgsafdelingen og styrker PowerCons position som en pålidelig partner inden for service og eftersalg. Du har ansvaret for at forstå kundernes tekniske behov og finde løsninger, der skaber værdi både for kunden og PowerCon.

I starten fokuserer du på mindre LV-anlæg, hvor du opbygger relationer og skaber synlighed. Du er kundernes one-point of contact ved kundepleje og kommercielle aspekter af eftermarkedet. Der er en god balance mellem kundebesøg og kontorarbejde, da meget af arbejdet kræver planlægning og forberedelse.

Konkrete ansvarsområder:

• Opbygge stærke relationer til key accounts som deres primære kontaktpunkt. En vigtig del af jobbet er at sikre høj kundetilfredshed gennem løbende opfølgning og proaktiv kommunikation
• Sikre rettidig fornyelse og genforhandling af serviceaftaler på eksisterende anlæg
• Identificere og sælge nye service- og driftsaftaler til kunder uden nuværende kontraktforpligtelser samt håndtere forespørgsler om eftersalg
• Håndtere leads fra teknikere og identificere nye forretningsmuligheder

Du har fleksible mødetider, så længe du leverer dine opgaver i den ønskede kvalitet og overholder deadlines. Der er mulighed for at arbejde hjemme, så længe du er tilgængelig for dine kollegaer og dit team. Rollen indebærer omkring 50 rejsedage om året – ofte som dagsrejser eller med en enkelt overnatning.

Om dig

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke det vigtigste; det afgørende er, at du har erfaring med teknisk salg – herunder tilbudsgivning, prissætning og forhandling.

PowerCon søger en profil, der har en balance mellem teknisk og kommerciel viden. Du kan for eksempel have en teknisk baggrund som maskinmester, maskintekniker, ingeniør eller lignende og har muligvis tillært dig de kommercielle færdigheder gennem erfaring.

Det forventes, at du:

• Har en el-teknisk eller mekanisk baggrund. Måske har du arbejdet med drift, service eller vedligehold af maskiner og automation
• Har dokumenteret erfaring med salg, kontraktfornyelse og kundepleje inden for en teknisk branche. Det er dog ikke et krav, at du tidligere har solgt service, da du vil blive oplært i produktkendskab
• Er dygtig til at opbygge og vedligeholde kunderelationer og sikre kundeloyalitet
• Er flydende på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt. Det er en fordel, hvis du også har kendskab til tysk

Du er proaktiv og resultatorienteret og trives bedst, når du sikrer, at alle opgaver bliver afsluttet med fuld tilfredshed. Med din skarpe problemløsningsevne og omstillingsparathed navigerer du ubesværet i en dynamisk virksomhed, hvor vækst og nye muligheder konstant opstår.

Du arbejder målrettet, og formår både at skabe struktur i en omskiftelig hverdag og arbejde systematisk. Selv når opgaverne er komplekse, formår du at holde fokus på både detaljerne og helheden. Din forretningsforståelse gør dig i stand til hurtigt at gennemskue komplekse behov og omsætte dem til værdiskabende løsninger for både kunder og virksomheden.

Om PowerCon

PowerCon er en international, mellemstor dansk ingeniør- og produktionsvirksomhed, der er specialiseret i elektrisk strømkonvertering, især udvikling og produktion af elektriske konvertere. PowerCon blev grundlagt i 2009 med stærke bånd til den danske vindmølleindustri og fik tidligt succes med at forsyne vindmølleindustrien med sine strømkonverteringsløsninger.

PowerCon udvikler og producerer landstrømsanlæg globalt, så skibe i havn kan tilsluttes landstrøm, lukke maskinrummet ned og dermed blandt andet reducere CO2-udledningen. Dette gør PowerCon til en vigtig brik i den globale grønne omstilling. PowerCons landstrømsanlæg spænder fra 1 MVA op til 50 MVA, hvilket er Europas største, samt et endnu større anlæg i USA på 80 MVA. Samtidig er PowerCon også en vigtig og anerkendt leverandør af forskellige typer testudstyr til vindmølleindustrien.

Ansøg nu

Kan du se dig selv i rollen som Service key account manager så send os din ansøgning. Randstad varetager denne rekrutteringsproces på vegne af PowerCon.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte senior consultant Simone Bonde på 45 92 92 18 38. Alle henvendelser behandles fortroligt, og vi kalder løbende ind til samtale. Vi ser frem til at høre fra dig!

Om Randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.

Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.