Support-Techniker N1-N2

Fervimax sucht einen Support-Techniker N1-N2 zur Unterstützung eines unserer Kunden in Rostock.

Was ist der SCHLÜSSEL zu dieser Position? Anforderungen...

• Allgemeine Software-Kenntnisse
• Office 365
• Kenntnisse über Netzwerke und Konnektivität
• Kenntnisse von Windows 10/11
• One Drive, Teams...
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten, um mit Nutzern verschiedener technischer Niveaus zu interagieren.
• Fähigkeit, Probleme effizient zu lösen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Wie sieht Ihr TAGESABLAUF aus? Verantwortlichkeiten...

• Technische und verwaltungstechnische Unterstützung, Zweifelsfälle und Rückfragen.
• Software-Wartung (Patches, Software, korrigierende oder präventive Änderungen für den korrekten Betrieb, Installation neuer Software und/oder neuer Funktionalitäten).
• Mitarbeit bei der Analyse zur Serviceverbesserung und Umsetzung der mit dem Kunden vereinbarten Verbesserungen.
• Management von Garantien und Vorfällen mit Herstellern zusammen mit dem Team.

Was können wir Ihnen Bieten?

• Vertrag: Unbefristet
• Projektdauer: Stabil
• Arbeitsweise: vor Ort (Rostock)
• Flexible Bürozeiten
• Gehalt: 40.000-55.000€ jährlich.

Sind Sie interessiert? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich mit Ihrem aktuellen Lebenslauf.