Support-Techniker N1-N2

Fervimax sucht einen Support-Techniker N1-N2 zur Unterstützung eines unserer Kunden in Hamburg.

Was ist der SCHLÜSSEL zu dieser Position? Anforderungen...

Allgemeine Software-Kenntnisse

Office 365

Kenntnisse über Netzwerke und Konnektivität

Kenntnisse von Windows 10/11

One Drive, Teams...

Effektive Kommunikationsfähigkeiten, um mit Nutzern verschiedener technischer Niveaus zu interagieren.

Fähigkeit, Probleme effizient zu lösen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Wie sieht Ihr TAGESABLAUF aus? Verantwortlichkeiten...

Technische und verwaltungstechnische Unterstützung, Zweifelsfälle und Rückfragen.

Software-Wartung (Patches, Software, korrigierende oder präventive Änderungen für den korrekten Betrieb, Installation neuer Software und/oder neuer Funktionalitäten).

Mitarbeit bei der Analyse zur Serviceverbesserung und Umsetzung der mit dem Kunden vereinbarten Verbesserungen.

Management von Garantien und Vorfällen mit Herstellern zusammen mit dem Team.

Was können wir Ihnen Bieten?

Vertrag: Unbefristet

Projektdauer: Stabil

Arbeitsweise: vor Ort (Hamburg)

Flexible Bürozeiten

Sind Sie interessiert? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich mit Ihrem aktuellen Lebenslauf.