Vertrags-Manager / Customer Success Manager (m/w/d)

NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt?

Wir suchen einen ambitionierten und leidenschaftlichen

Customer Success Manager (m/w/d) / Vertrags-Manager (m/w/d) in der Region Hessen - an unserem Headquarter in Bad Homburg

Als Spezialist für Vertragsmanagement (m/w/d) bist Du als Teil unseres Vertragsmanagement-Teams verantwortlich für die Aushandlung, Strukturierung und Pflege von Vertragsdokumenten, mit Anbietern, Kunden und Partnern. Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Einheiten und Bereichen innerhalb des Unternehmens. Du kennst die Verträge im Detail, klärst inhaltliche Fragen und unterstützt bei der Vertragsauslegung.

Die wichtigsten Aufgaben und Zuständigkeiten:

• Du berätst und unterstützt das Vertragsmanagement-Team während der Akquisitionsphase bei Angebotserstellungen, internen Freigaben und Vertragsverhandlungen.
• Du überblickst den gesamten Vertragsprozess, planst steuerst und kontrollierst die Arbeitsabläufe.
• Nach Abschluss der Verträge bist du verantwortlich für deren Administration und Steuerung sowie der fristgerechten Abrechnung der Verträge.
• Zu den regelmäßigen administrativen Aufgaben gehört auch die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Vertragsinformationen und -daten sowie das Prüfen, ob alle Unterdokumente der Verträge enthalten sind und ob alle Details ausgefüllt wurden.
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Einheiten und Bereichen innerhalb des Unternehmens (Legal, Delivery, Sales, Finance, Tax, Risk Management etc.).
• Du pflegst Vertragsübersichten und stellst ein systematisches Dokumentenmanagement sicher.
• Du unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung eines exzellenten Vertragsmanagements, inklusive der Mitgestaltung von Vertragsrichtlinen, Prozessen, Templates und Tools.

Das bringst Du an Kenntnissen und Eigenschaften mit:

• Eine sehr gründliche Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail sowie eine gute Organisationsfähigkeit.
• Ein gutes Verständnis der geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen.
• Eine kontinuierliche Erbringung hochwertiger Dienstleistungen.
• Eine ausgezeichnete Kundenorientierung.
• Die Fähigkeit, solide Beziehungen zu internen und externen Interessengruppen aufzubauen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten.
• gute Excel-Kenntnisse.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englisch-Kenntnisse.

Akademische Qualifikationen und Zeugnisse:

• kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil aber kein must have.
• Der Abschluss einer ITIL-Zertifizierung ist nice to have.

Berufserfahrung

• Nachgewiesene, mehrjährige Erfahrung in einem verwandten Umfeld.

Was wir Dir bieten:

• Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen
• Hybrides Arbeiten: 2 Tage in der Woche arbeitest Du im Büro an unserem Headquarter in Bad Homburg und 3 Tage darfst Du flexibel von zu Hause aus arbeiten.
• Weiterentwicklung ganz individuell: Du kannst Dich in unserer NTT University kontinuierlich in zahlreichen externen und internen Trainings weiterbilden.
• Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
• Wir sichern Dich ab: NTT Germany bezuschusst Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Weitere Benefits: attraktive Technikprogramme, Jubiläums-zuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte uvm.

Equal opportunity employer

NTT is proud to be an equal opportunity employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, color, sex, religion, national origin, disability, pregnancy, marital status, sexual orientation, gender reassignment or other protected category.

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