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Mitarbeiter für die Mieterbetreuung (m/w/d) bei der Wohnservice Hamburg

POSTED ON 4/22/2025 AVAILABLE BEFORE 5/9/2025
SAGA Unternehmensgruppe Hamburg, Full Time
Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Mieter während laufender Modernisierungsmaßnahmen
  • Kontakt und Schriftwechsel mit Firmen, Behörden und sozialen Einrichtungen
  • Wohnungsbegehungen im Rahmen der Bestandsaufnahme gemeinsam mit der Bauleitung
  • Teilnahme an Mieterversammlungen
  • Ansprechpartner für Fragestellungen aller Art im Zusammenhang mit den baulichen Maßnahmen, d.h. selbständige Durchführung regelmäßiger Mietersprechstunden, telefonische Beratung von Mietern, individuelle aufsuchende Betreuungs- und Beratungsgespräche
  • Koordination von Umsetzungs- und Umquartierungsmaßnahmen, insbesondere Verhandlung über Umzugskosten, Organisation von Umzügen, Organisation von Ausweichquartieren
  • Vergabe von Aufträgen im Dienstleistungsbereich, Prüfung der eingehenden Rechnungen
  • Abschluss von Vereinbarungen, Verhandlungen über Umzugshilfen und Entschädigungen
  • Unterstützung des Innendienstes bei Bedarf

Ihr Profil

  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Geschick und Freude im Umgang mit Menschen, eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Flexible Arbeitsweise, Engagement, Zuverlässigkeit und eine sichere Urteilsfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, einen privaten Pkw für dienstliche Zwecke einzusetzen
  • Fortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint), SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Ihre Zukunft bei uns

30 Tage Urlaub

37-Stunden-Woche

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliche Projektübernahme

Eng begleitetes Onboarding

Erfahrenes Team

Faire Vergütung

Kurze Kommunikationswege im kleinen Team

Mobiles Arbeiten

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Vergünstigtes Deutschlandticket

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