Customer Support (Polish) - Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Naszym klientem jest firma outsourcingowa, która nosi miano lidera rynku w usługach związanych z obsługa klienta. Współpracują z takimi gigantami w imieniu których na co dzień dostarczają wzorową pomoc w problemach napotykanych przez klientów.

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie klienta w języku polskim poprzez użycie odpowiednich kanałów komunikacyjnych, tj. chat, telefon oraz e-mail
• Odpowiadanie na pytania związane z projektem
• Raportowanie do managera
• Eskalowanie skomplikowanych problemów do innych działów firmy

Wymagania:

• Rodzima znajomość języka polskiego
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1)
• Umiejętność aktywnego słuchania i naturalna chęć pomocy klientowi
• Wysoki poziom kultury osobistej
• Doświadczenie w obsłudze klienta nie jest wymagane - wszystkiego Cię nauczymy

Pracodawca oferuje:

• 14 pensji w wysokości 1100 euro w ciągu roku
• Premia za wyniki osiągnięte w pracy - do 300 euro na miesiąc
• Bonus zmianowy
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - umowa na rok z możliwością przedłużenia
• Praca zdalna z dowolnego miejsca w Grecji

Benefity:

• dofinansowanie nauki języków
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u

Przesyłając swoje zgłoszenie, udzielasz zgody na udostępnienie swojego CV firmie Real Recruitment Solutions w celach rekrutacyjnych.

#!GHD

Rodzaj pracy: Pełny etat

Pytania dotyczące aplikacji:

• Prosimy o podanie swojego prywatnego adresu mailowego oraz daty urodzenia:

Język:

• Polskim (Wymagane)
• Angielskim (Preferowane)