Ejecutivo de Distribucion (Oficinas de Milla 18)

Descripción general de la empresa

DELARUB Group LLC es líder en distribución de almacenes, logística y servicios aduaneros. Aprovechamos la tecnología para crear entornos confiables para nuestros clientes, proveedores y la sociedad. Nuestro compromiso con la integridad y las soluciones personalizadas impulsa nuestro éxito y fortalece a nuestra comunidad.

Resumen del Puesto:

El Ejecutivo de Distribución desempeña un papel clave en la coordinación eficiente de envíos, servicio al cliente y comunicación entre los distintos departamentos internos, clientes y transportistas. Es responsable de gestionar los procesos logísticos de entrada y salida, preparar documentación y apoyar la satisfacción del cliente durante todo el ciclo de distribución. El candidato ideal posee habilidades organizativas sólidas, atención al detalle y experiencia en logística internacional.

Responsabilidades Principales:

Funciones de Servicio al Cliente:

• Servir como punto principal de contacto para los clientes en relación con el estado de pedidos, cronogramas de envío y consultas generales.
• Responder correos electrónicos y llamadas de clientes de manera oportuna, cortés y profesional.
• Proporcionar actualizaciones de seguimiento y resolver problemas de entrega o logística.
• Mantener registros detallados y precisos de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con los equipos de ventas, almacén y contabilidad para garantizar el cumplimiento completo de los pedidos y la precisión en la facturación.

Coordinación Distribucion:

• Programar y coordinar recolecciones y entregas con transportistas, agentes de carga y clientes.
• Rastrear y monitorear los envíos desde el origen hasta el destino final.
• Mantener comunicación constante con transportistas para asegurar entregas puntuales y resolver cualquier inconveniente.
• Verificar cargos de flete y resolver discrepancias con contabilidad o transportistas.
• Asegurar el enrutamiento correcto de los envíos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los procedimientos de la empresa.

Documentación y Cumplimiento:

• Preparar toda la documentación necesaria para los envíos nacionales e internacionales, incluyendo cartas de porte, facturas comerciales, listas de empaque y certificados de origen.
• Asegurar el cumplimiento con las regulaciones comerciales de EE. UU. e internacionales (CBP, CTPAT, FMC, etc.).
• Coordinar con agentes aduanales y asegurar la liberación oportuna de mercancía.
• Mantener registros precisos y actualizados de embarques y recepciones para auditorías y uso interno.

Apoyo al Inventario y Almacén:

• Trabajar en estrecha colaboración con el personal del almacén para confirmar la preparación de envíos y resolver discrepancias de inventario.
• Apoyar en conteos de inventario, recepción y verificación de productos según sea necesario.
• Asegurar precisión en los registros de embarques y recepciones.

Comunicación e Informes:

• Generar reportes diarios de envíos, confirmaciones de entrega y actualizaciones a clientes.
• Informar a la gerencia sobre problemas logísticos o tendencias que afecten la calidad del servicio.
• Participar en reuniones del equipo y contribuir activamente en iniciativas de mejora continua.

Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, coordinación de tráfico o logística (preferiblemente en comercio internacional).
• Conocimiento de documentación logística y requisitos de envíos internacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Deseable experiencia con sistemas SLAM o plataformas logísticas.
• Bilingüe (español/inglés) preferido.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.

Requisitos Físicos:

• Períodos prolongados sentado frente a una computadora.
• Puede requerir levantar cajas o documentos de hasta 25 lbs ocasionalmente.
• Posibles visitas ocasionales a almacenes o sitios de clientes.

Job Type: Full-time

Pay: $14.00 - $16.00 per hour

Expected hours: 40 per week

Benefits:

• Paid time off

Shift:

• Day shift

Work Location: In person

Salary : $14 - $16