RECEPCIONISTA DE HOTEL

Hotel Vistabella, hotel 5 estrellas en Roses , Costa Brava.

Envidiable situación frente al mar Mediterráneo con acceso directo a una preciosa y tranquila Cala y acceso directo al Camí de Ronda, recorriendo el litoral de la Costa Brava. Un rincón idílico ideal para disfrutar de una escapada romántica o pasar unos días de desconexión y relax con todos los lujos y comodidades.

Una reconocida empresa en la industria de la hospitalidad con un equipo de 51 a 110 empleados donde se valora la experiencia y la profesionalidad.

Tareas

Se ofrece puesto de RECEPCIONISTA para la temporada de Abril a Octubre del 2025.

Este es un papel clave dentro de nuestro equipo , puesto que al la llegada del cliente su primer contacto es con el equipo de recepción y la amabilidad y la profesionalidad deben ser nuestra excelencia.

Las tareas que se desarrollan en recepción :

Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.

Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes, brindando información precisa sobre los servicios del hotel y las atracciones turísticas de la zona.

Administrar las reservas y asignar las habitaciones de acuerdo a las preferencias y disponibilidad de los huéspedes.

Arqueos de caja

Mantener un registro actualizado de las llegadas y salidas de los huéspedes, así como de cualquier solicitud especial o problema reportado durante su estancia.

Coordinar con otros departamentos del hotel , principalmente con el departamento de botones, el de limpieza, el de mantenimiento, el de restauración y spa para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.

Otros : traducir textos, gestionar reservas de Spa y restauración, etc.

Requisitos

• Experiencia previa como recepcionista de hotel
• Fluidez en español, francés, inglés y se valorará cualquier otro idioma adicional
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
• Conocimientos básicos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
• Priorizaremos que resida en la zona y disponga de vehículo propio ( aunque no es imprescindible )